김장환 큐티365
나침반출판사
어떻게 하면 기뻐하실까?
세계 1, 2위를 다투는 식품회사 스위프트의 창업자는 G. F. 스위프트입니다.
그는 16세가 되었을 때,
부친으로부터 받은 돈 20달러로 정육점을 차리면서 생각한 것이 있었습니다.
‘어떻게 하면 고객들이 기뻐할까?’
궁리 끝에 고객들이 원하는 만큼 고기를 잘라서 파는 방법을 생각해 냈습니다.
그의 발상은 주부들에게 환영을 받았고, 스위프트의 점포는 날로 번성했습니다.
‘다음에는 무엇으로 고객을 만족시킬까?
맛있는 고기를 구입해서 팔면 고객들이 좀 더 기뻐하겠지.’
당시의 미국에서 맛있는 고기라고 하면 시카고산 소고기였습니다.
그러나 시카고에서 스위프트의 점포가 있는 동부 뉴잉글랜드까지
소를 산채로 운반하려면 막대한 비용이 들었습니다.
그래서 기차의 화물칸에 냉동장치를 설치해 운반하기로 했습니다.
오늘날에는 냉동식품이 대중화되었지만,
백 년 전에 이 같은 발상의 전환은 연구와 노력이 필요했을 것입니다.
그럼에도 불구하고 스위프트는 고객만족을 위해서 했습니다.
우리가 창조된 목적은 주님께 찬양과 영광 돌리기 위해서입니다.
우리는 주님의 만족을 위해서 얼마나 애쓰고 있습니까?
지난 한 주 아니 어제 했던 일을 생각해보십시오.
주님, 무엇을 하든지 주님을 위해 하게 하소서.
하루 중 주님을 위한 시간을 가지고 집중하여 몰입하십시오.
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