사람을 사랑할 줄 아는 조직이 성과가 높다

사람을 사랑할 줄 아는 조직이 성과가 높다 좋은 경영은 대체로 사랑의 문제다. 그 단어가 거북하다면 보살핌이라고 불러도 좋다. 왜냐하면 적절한 경영은 조종하는 게 아니라 보살피는 일이기 때문이다. - 제임스 오트리 스타벅스 하워드 슐츠 회장은 “사랑, 인간애, 겸손을 성과 중심적 조직에 접목 시키세요. 사랑, 인간애, 겸손을 성과 중심적 조직에 녹여낼 수만 있다면 누구도 우리를 이길 수 없습니다.”라고 말합니다. 얼핏 이익과 사랑은 양립하기 어려워 보입니다. 그러나 직원, 고객, 주주 모두 사람이기에 이들을 위해 최선을 다해줄 때 자연스럽게 이익도 따라오게 되어있습니다.