어떤 대화가 관계에 문제를 일으킬까?
경고형 대화
명령을 하거나 강요하는 말, 경고를 하거나 위협하는 말은
아무리 가까운 사이이고,
말하는 사람이 월등히 큰 힘을 가지고 있다 하더라도,
상대방에게 공포감을 불러 일으키거나 심한 방항을 유발할 수 있다.
설교형 대화
훈계나 설교는 의무감이나 죄책감을 느끼도록 강조하는 것으로,
상대방이 미처 생각하지 못한 것을
나는 생각하고 있다는 것을 전제로 하게된다.
따라서 상대방은 체면의 손상을 느끼게 되어
자기 방어적인 반응을 보이거나, 고집을 부리게 되는 것이다.
논쟁형 대화
논리적인 설득이나 논쟁은 상대방의 열등감이나 무력감을 암시하고 있어서
상대방에게 방어적인 자세와 반론을 하게 만든다.
이것은 상대방으로 하여금 자신의 말을 무시하거나
듣기를 거부하도록 만드는 계기가 될 수 있고,
인간관계에 심각한 문제를 만드는 요인이 될 수 있다.
걸림돌이 되는 대화의 유형들이
언제나 방해 요소로 작용하는 것은 아니다.
하지만 특정한 상황이 아닌 일상적인 대화에서 습관적으로 사용하는 것은
대화 자체를 거부하게 만드는 원인이 된다는 것을 기억해야 한다.