칭찬을 잘 하는 방법

⊙ 칭찬을 잘 하는 방법 ⊙  
 
칭찬의 말은 수 없이 많다. 
칭찬의 말에도 가치 있는 것과 가치가 없는 겉치레 말이 있다. 
진실된 말을 어떻게 선택하여 얼마나 적절하게 사용하느냐에 따라 
칭찬의 효과가 달라진다. 
1. 칭찬을 구체적으로 하라.
“너는 괜찮은 사람이야” 보다는 
“너는 일처리를 잘하고 감각도 참 뛰어나” 하면서 
구체적으로 칭찬하는 것이 훨씬 더 상대방을 감동시킨다.
2. 간결해야 한다.
그것이 비록 칭찬일지라도 말이 많아지면 사람을 짜증나게 할 수 있다. 
간결하고 짧게 칭찬해 주는 것이 더 깊은 여운을 남겨준다. 
3. 여러 사람들 앞에서나 제 삼자를 통해 칭찬을 한다.
사람들의 기본 심리 속에는 타인에게 칭찬받고 싶어하는 욕망이 있다. 
그러므로 남앞에서 칭찬을 하거나 제 삼자에게 간접적으로 칭찬하여 
본인에게 전달하게 하면 효과는 두 배로 확대된다.
4. 사소한 일에 칭찬해 주어야 한다.
큰 일에 대해서만 칭찬하려고 하면 
칭찬할 기회는 그만큼 줄어들게 되므로 
사소한 장점들을 찾아 칭찬해 주어야 한다.
5. 당사자의 주위 사람들을 칭찬해 준다.
사람들의 자존심은 자신의 능력이나 외모뿐만 아니라 
자신이 속한 집단이 가치있다고 여겨질 때 높아진다.
6. 우연하고 의외인 상황에서도 칭찬하다. 
7. 상대방에 따라 상황에 따라 칭찬의 내용이나 표현방법이 달라야 한다.
마부가 마차를 끌고 두부 장수가 두부를 만들고 
학생이 책을 읽는 것은 당연하다. 
그러니 당연히 해야 할 일을 했다고 칭찬한다면 
우선 이웃집의 두부 장수부터 칭찬해야 하지 않겠는가? (후꾸사오)
※ 미국의 심리학자 아론슨 린다의 칭찬하는 법
1. 처음부터 마지막까지 칭찬을 한다.
2. 처음에 칭찬을 하다가 중간에 깍아 내린다.
3. 처음에는 깍아내리다가 중간에 칭찬한다.
4. 처음부터 마지막까지 깍아 내린다.
여기서 가장 좋은 방법은 
처음에는 깍아 내리다가 중간에 칭찬하는 것이라고 한다. 
이처럼 칭찬을 하는 데도 지혜가 필요하다.
⊙ 잘못된 칭찬 방법 ⊙
1. 지나친 칭찬은 역효과를 가져온다.
상대방이 지나친 칭찬을 듣게 되면 마음에 부담을 느끼고 
다른 속마음이 있는게 아닌가 하는 의구심을 품게 된다.
또한 지나친 공치사처럼 들릴 수 있다.
2. 시간을 잘 맞추지 못하고 칭찬한다.
3. 결점을 칭찬한다.
4. 똑같은 칭찬을 한다.
5. 거창하고 대단한 것처럼 칭찬한다.
6. 금방 뒤돌아서서 욕하는 칭찬
7. 잘 모르면서 잘 아는 것처럼 하는 칭찬
8. 알맹이 없고 실속 없는 칭찬