친밀한 사귐을 위한 10가지 충고
1. 만나면 무슨 말이든 명랑하게 먼저 말을 건네라.
2. 그리고 웃어라.
3. 그 상대방의 이름을 어떤 식으로든지 불러라.
사람에게 가장 아름다운 음악은 자기의 이름이다.
4. 그에게 친절을 베풀라.
5. 당신이 하고 있는 일이 재미있는 것처럼 말하고 행동하라.
6. 상대방에게 진정한 관심을 가지라. 싫어할 사람이 없다.
7. 상대방이 가지고 있는 장점을 칭찬하는 사람이 되라.
8. 상대방의 감정을 늘 생각하는 사람이 되라.
9. 내가 할 수 있는 서비스를 늘 신속히 하라.
10. 이 모든 것에 유머와 겸손을 더하라.
성공을 위한 10가지 충고
1. 시간의 가치 = 낭비하지 말라.
2. 인내력의 가치 = 포기하지 말라.
3. 열심히 일하는 즐거움 = 나태하지 말라.
4. 단순원리의 존엄성 = 복잡하지 않게 하라.
5. 인격의 가치 = 반드시 정직하라.
6. 친화력 = 무관심하지 말라.
7. 직업에 대한 소명의식 = 책임을 회피하지 말라.
8. 경제생활의 지혜 = 낭비하지 말라.
9. 참을성의 미덕 = 조급하지 말라.
10. 기술개발 = 연습을 쉬지 말라.