함께 일하는 이들이 행복하지 않는 이유 5가지

  함께 일하는 이들이 행복하지 않는 이유 5가지

  Les McKeown

1. 지속적이지 못하고 자주 바뀌는 우선순위
- 왜 이것이 문제인가?: 잦은 교체 혹은 지나친 유행을 따른 변동만큼 직원들을 분통 터지게 하는 것은 없습니다.
- 감지하는법: 새로운 일이 발표될 때마다 직원들이 움츠려져 있거나 전략 미팅 때에 눈을 뜨고 자고 있는 듯 보이는 것
- 해결방법:단기간, 중기간, 장기간의 전략들을 세우고, 최신 유행하는 것에 흔들리지 않고 적절한 기간동안 그 전략에 집중하는 것

2. 평범한 것을 용납하는 것
- 왜 이것이 문제인가? 높은 수행력의 직원들이 그들이 행복하지 않는 한 섬겼던 단체를 떠나는 첫번째 이유는 평범함에 대한 용인입니다.
- 감지하는법: 높은 수행력의 직원들과 그렇지 못한 직원들간의 무시와 거리감이 생기는 것. 보상금, 보너스, 시상등의 헤택이 그러한 직원들에게 나누어지는 것에 대한 불만족이 나타나는 것
- 해결방법: 단체의 높은 목표를 설정하는 것 그리고 성공시의 보상과 실패시의 결과에 대한 책임을 명확히 하는 것을 지속적으로 그리고 공정하게 적용하는 것

3. 부적임자 증후군
- 왜 이것이 문제인가? 높은 수행력의 직원들은 그들이 잘한다고 여기는 일을 감당하길 좋아합니다. 어떤 해결을 위한 임시방편이 되길 원치 않습니다. 그들은 그들 스스로 고급승용차 페라리로 보고, 만약 그들이 골프 카트처럼 취급된다고 생각할 때, 불쾌하게 생각합니다.
- 감지하는법: 그들에게 할당된 일들과 책임들을 회피하는 것. 후속조치와 신용결핍. 일반적인 침울함.
- 해결방법: 그들과 함께 리더가 그들에게 원하는 것을 함께 재검토하는 것. 그들의 단체 내 규정된 역할과 기능에 대해 다시금 상기하고 높은 수행력의 직원들만이 할 수 있는 일을 재배치하는 것

4. 제한적으로 기능을 부여하는 것
- 왜 이것이 문제인가? 3번의 경우와 흡사한 것으로, 만약 당신이 승용차로 비교하자면, 고급승용차 페라리라면, 도로변에서 멍하니 서 있겠는가 하는 것입니다.
- 감지하는법: 자신의 책임이 아닌 영역에서 자유계약자처럼 일하고자 하는 것. 다른 이들의 영역 아래 숨고자 하는 것. 불한당처럼 구는 것
- 해결방법: 직원들에게 여유 시간에 그들이 감당할 수 있겠다고 여기는 것들을 작성하게 하는 것. 직원들이 감당하고자 하는 기능들을 검토하고 동의, 인정하는 것. 리더인 당신의 권한부여에 대해 살펴보십시오. 만약 당신이 높은 수행력의 직원의 기능이 제한적으로 부여되어 있다면, 이것은 또한 당신의 권한부여의 역할이 올바르지 못하다는 것과 너무 자세하게 간섭하고자 하는 리더임을 증명하는 것입니다.

5. 편파적인 것
- 왜 이것이 문제인가? 높은 수행력의 직원들은 엘리트의식도 가지고 있습니다. 이것은 그들의 문화이자 토양이죠. 편파적으로 진행하면서, 다른 이들의 수고를 무시하게 되면, 높은 수행력의 직원들은 리더인 당신이 기다려 달라는 말을 채 듣기도 전에 떠날 것입니다.
- 감지하는법: 당신의 최고의 영업사원보다도 당신 조카인 Jimmy가 더 행복해 보일 수 있습니다.(편파적일 경우, 다른 직원들이 행복에 관심이 없을 수 있다는 뜻)

- 해결방법: 다른 이들과의 의사소통이 필요하다면, 당신은 결코 사람들을 경영해서는 안됩니다.