호감을 주는 말하는 기법
6. 상대방을 이해시켜라
말을 할 때는 상대방이 이해할 수 있도록 메시지를 적극적으로 전달하려는 노력이 필요하다.
따라서 상대방이 자기의 말을 듣고 있는지 확인해 가면서 말을 해야 한다.
듣는 사람이 있어야 이야기가 성립되기 때문이다
7. 수평적인 대화가 가능한 사람
말하기와 듣기의 주고받음이 잘 이루어지려면 대화하는 사람들
사이의 수평적인 관계가 전제되어야 한다.
수업대화의 특징이 불평등성이다.
교사와 학생간의 관계가 그렇기 때문이다.
따라서 교사는 수업대화에서 이점을 잘 극복할 수 있는 방안을 찾아야 한다.
뿐만 아니라 상사는 부하에게 타이르는 식이 아니라 수평적인 커뮤니케이션이
이루어지도록 노력해야 한다.
8. 첫인사를 능숙하게 건네는 방법
누군가에게 말을 붙이는 것을 인사라고 한다.
제대로 된 인사는 좋은 인간관계를 만드는 첫걸음이 된다.
인사는 항상 내가 먼저, 상대방의 상황에 맞게 할 수 있도록 하는 것이 매우 중요하다
9. 대화가 끊겼을 때는 이렇게 하라
대화가 끊기고 잠시 침묵하는 순간 당황하는 사람이 많다.
이때 너무 서두르지 말고 상대방이 말하기를 기다리는 것도 좋은 방법이다.
또한 공통된 화제를 찾아 얘기하면 좋다. 먹거리, 음료, 지식, 정보, 교통, 날씨,
취미, 친구, 건강, 미용, 여행 등은 좋은 공통 화제 거리가 될 수 있다.
10. 입버릇이 된 말을 조심하라
말을 할 때나 남의 말에 맞장구를 칠 때, 자기도 모르게 자꾸 입버릇처럼 튀어나오는 말이 있다.
그런데 대화의 내용과 관계가 없는 입버릇 말은 빨리 고쳐야 한다.
이것 참, 일단은, 어차피, 인제 등은 도움이 되지 않은 말버릇이다.
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