말은 어떻게 공감을 얻는가?
-듣는 사람을 집중시키게 만들고 사람을 매력적으로 만드는 테드식 말하기 비밀은 무엇일까?
<1>테드를 말하다
-왜 18분인가? 테드에서는 매년 50여 명의 강연자가
최대 18분 동안 강연을 하지만 누구에게나 최대 18분만 주어진다.
-그리고 그 강연은 '가르침'이 아니라 '나눔'을 말한다.
-수많은 사람들 앞에서 강연할 때 어떤 메시지를 던지기 전에
사람들의 이목을 집중시키기에 좋은 방법이 바로 질문이다.
-요즘은 원 포인트 래슨,한 장짜리 기획안,1분 스피치,짧은 프레젠테이션이 말하기가 필수다.
-테드는 공유할 만한 가치가 있는 생각,지식,문화들을 어떤 경계도 없이,
제약도,금기도 없이 공평하게 나누려고 한다.
-좋은 생각일수록 멀리 퍼져야 하므로 가치 있는 아이디어는 역병처럼 퍼뜨려야 한다.
<2>테드식 말하기의 비밀
-인간은 사회적 존재이기 때문에 늘 누군가와 소통하며 살아간다.
-소통이란 말하기와 듣기를 통해 상대와 무엇인가를 주고받는 모든 것이다.
-테드식 말하기는 열린 태도에서 출발한다.그 태도는 상대를 존중하고 함께한다는 마음에서 나온다.
-누구에게나 같다는 공평한 테드는 모든 이야기에 공평한 가치가 담겨 있다.
누구에게나 말할 수 있으며,누구에게나 18분이라는 공평한 시간이 주어진다.
-평범한 사람들이 사람들 앞에 서는 일은 누구에게나 두렵지만 그것을 즐겨야 한다.
-테드는 규칙이 없는 것이 규칙으로 누구나 자신의 이야기를 한다.
-일상의 작은 아이디어가 세상으로 향하다.
-사소하지만 빛나는 아이디어를 최대한 많은 사람들과 공유하여 우리의 삶에
긍정적인 파장을 일으키는 것이 바로 테드식 말하기의 목적이다.
-다양성을 포용하라.
<3>무엇을 말할 것인가?
--말하기에서 가장 중요한 것은 '진심'이다.
-거침없이 터트려라
-나의 일상에서 길어올려라
-감동을 퍼트리는 유머의 힘을 활용하라.
-살아있는 경험으로 생생하게 전하라.
-클라이맥스에서 특정 감정을 느끼게 하라.
<4>어떻게 말할 것인가?
-진심을 전달하라.그러면 그 진심은 상대방을 움직이는 열쇠가 된다.
-흉내내지 말고 몰입하라.
-듣는 사람의 입장에서 구성하라.
-5분 안에 듣는 사람을 집중시키게 만들라.
-시작은 흥미롭게 하고,마무리는 진지하게 하라.
-핵심메시지는 30초 정도로 깔끔하게 빠르게 전달함으로써 상대의 가슴에 콕 박히게 하라.
-정확한 데이터와 침묵을 활용하여 말하는 사람의 신뢰를 갖도록 하여라.
-보고,듣고,냄새 맡ㄱㅎ,만지고,맛보게 하는 오감을 활용하여 전달하라.
-보디랭귀지를 활용하라.
-눈 마주치기를 잘하면서 고개와 몸도 함께 마주하면서 시선을 청중을 향하도록 하여라.
-강의를 할 때는 주제,핵심메시지,사례로 하여라.
-단 세 가지만 압축해서 언급하고,서론,본론,결론으로 구성하여 말하면서
맨 마지막에 세 가지를 다시 한 번 반복해라.
-예의를 갖춘 캐쥬얼 복장으로 말하여라.
<5>어떻게 들을 것인가?
-긍정적으로 피드백하라.긍정적인 피드백은 긍정적 소통이라는 선순환을 가져온다.
-상대의 장점을 찾아 칭찬하라.
-주저하지 말고 눈마주침이나 추임새로 리액션하라.
-들은 것을 작은 것부터 하기 쉬운 것부터 실천하라
-좋은 정보를 발견하였다면 사람들과 공유하고 가치를 전파하라.
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