크게 생각할수록 크게 성공한다
데이비드 슈워츠(David J. Schwartz)
제8장 목표를 달성하라
인간은 자기 자신이나 자기 가족, 자기 일, 자기의 부,
자기의 행복에 대한 관심이 최우선이고 다른 사람의 행복에 대한 관심은
그 다음인 이기심의 법칙을 갖고 있다.
그러나 성공을 거두기 위해서는 다른 사람의 이익을 최우선으로 하고
자기 자신의 이익은 그 다음으로 미뤄야 한다.
상대방이 얻을 수 있는 이익과 상대방이 돈을 벌 수 있는 방법과
상대방이 삶을 즐길 수 있는 방법을 보여 주면
자신에 대한 보상은 저절로 찾아오기 때문이다.
이기심의 법칙을 이용하여 이익을 얻을 수 있는 세 가지 방법은
다른 사람의 이름을 불러 주는 것과 다른 사람의 자존심 싸움에서 져 주는 것,
다른 사람들에게 긍지를 심어 주는 것이다.
사람의 이름을 불러줘라
사람은 누구나 이름을 불러 주기를 원한다.
사람의 이름은 그 사람의 ‘제목’, 즉 가장 중요한 정체성이다.
남들이 기억해 주기를 바라는 마음은
심리적 욕구 중에서 가장 우선적인 욕구이기 때문이다.
따라서 사람의 이름을 기억하기 위해 최선의 노력을 기울여야 한다.
사람의 이름을 불러줄 때는
첫째, 사람의 이름을 정확하게 발음하고
둘째, 상대방의 이름을 자주 불러 주며
셋째, 상대방이 원하기 전에는 이름의 약칭을 사용하면 안 된다.
넷째, 친근한 관계가 형성되기 전까지는 이름만 부르지 말고
성을 붙여서 불러야 하며,
다섯 째, 사람의 이름을 쓸 때는 철자를 정확히 써야 한다.
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