크게 생각할수록 크게 성공한다
데이비드 슈워츠(David J. Schwartz)
제5장 100%를 주어야 성공한다
강력한 결과를 이끌어 내는 네 가지 선물
첫째, 마음을 북돋우는 전화를 하라.
전화를 건다는 것은 서로 얼굴을 맞대고 이야기하는 것 다음으로
가장 인간적인 커뮤니케이션 방법이기 때문에
전화를 받은 사람은 예상 밖의 관심에 전화를 건 사람이
자신을 소중하게 생각하고 있다는 느낌을 받게 된다.
둘째, 시간을 선물로 줘라.
시간은 즉 타인에 대한 관심이다.
중요한 것이 무엇인지 판단하고 일이나 다른 활동계획을 주도면밀하게 세워
특별한 관심을 필요로 하는 사람과 함께 할 시간을 만들어야 한다.
셋째, 손으로 쓴 메모를 전하라.
직접 쓴 편지나 메모는 ‘당신을 많이 생각하는 저의 마음을 전하기 위해
일부러 시간을 내어 글을 씁니다.’라는 메시지를 강하게 전해 준다.
손으로 쓴 메모는 사람들에게 따뜻한 마음을 전하는데 아주 훌륭한 수단이 된다.
넷째, 남의 말을 들어 줘라.
상대방의 말을 열심히 들어주면 이해와 공감
그리고 지지라는 선물을 그 사람에게 전해 줄 수 있다.
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