뜻대로 안 될 때는 이렇게 하라 CEO 리더십/철학
<목적 달성이 첫째고, 감정은 둘째다>
감정이 상했다고 흥분하지 말라.
중요한 것은 단 한 가지 당신의 목적 달성이다.
신경 과민은 상대방을 설득하는 데 있어 전혀 쓸모가 없다.
즉 상대의 고집에 꺾여 당신의 목적을 약화시키지 말라는 얘기다.
오직 당신의 목적만을 추구하라.
<상대방에 대해 연구한다>
다루기 힘든 상대방을 끊임없이 관찰하고 연구하라.
그런 사람일수록 자기를 인정해 주고, 좋아하는 사람이 나타나면 접착제처럼 달라붙는다.
이것이야말로 '간단하지만 심원한 인간성의 원칙'의 하나이다.
무릇 사람을 움직이게 하려면 먼저 상대가 당신을 좋아하도록 만드는 것이 첫째 요건이다.
대개는 그것만으로도 만사 형통이 된다.
누구나 자기가 좋아하는 사람을 위해 일하는 것을 좋아하기 때문이다.
<위트는 조용하지만 강력한 힘이다>
'위트'가 설득의 도구라는 것을 생각해 본 적이 없다면,지금부터라도 늦지 않았으니 그렇게 해보라.
빈틈없는 예의와 처세술이 상대를 설득하는 데 있어 더없이 훌륭한 방법이긴 하지만,
위트 또한 사람을 사로잡는 데 있어 매우 유용한 방법이다.
어떤 인간을 싫어한다는 것은 당신 손에 들어올 수 있는 무엇인가를 잃어버리는 것이나 마찬가지이다.
그러므로 그런 상대를 만났을 때는, 위트를 사용해 그를 당신의 사람으로만들도록 하라.
위트는 모든 수수께끼를 해명해 주고,장애물을 제거해 주는 매우 훌륭한 재능인 것이다.
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