일을 즐기는 일등사원 - 핵심인재를 꿈꾸는 직장인의 84가지 성공기술

 일을 즐기는 일등사원 - 핵심인재를 꿈꾸는 직장인의 84가지 성공기술

 

	핵심인재가 되기 위한 84가지 비즈니스 스킬과 직장 처세술! 『일을 즐기는 일등사원』에는 회사의 핵심인재로 성장할 수 있는 84가지 조언이 담겨 있다. 이제 막 회사를 시작한 신입사원, 업무 능력향상이 미진하다고 느끼는 3~5년차 대리급 직장인들에게 유용한 조언을 제시하는 <비즈니스 현장매뉴얼 3부작>의 첫번째 '사원편'이다. 저자는 직장생활에서 성공하기 위해서는 '일을 즐겨야' 한다고 강조한다. 일 자체를 사랑하고 즐긴다면 항상 새로운 도전과 기회와 배움만이 눈 앞에 펼쳐질 것이며, 신나게 일할 수만 있다면 고단한 직장생활에서 스트레스도 받지 않을 것이라고 말한다. 본문은 이렇게 일을 즐기면서 승승장구할 수 있는 84가지 비결을 소개한다. 비즈니스에 있어서 무엇을 어떻게 표현해야 하는지를 알려준다. '원하는 바를 직설적으로 표현하라, 진정한 멘토를 찾으라, 답변은 간결하게 하라' 등 선배나 상사가 쉽게 가르쳐주지 않는 조직생활의 핵심 노하우가 수록되어 있다. 또한 '사직할 때도 관리가 필요하다' 등 특별한 상황에서 필요한 처세술도 이야기한다.

	지은이 스티븐 슈라기스 스티븐 슈라기스는 20여 년에 걸쳐 마케팅과 미디어 부문에서 다양한 역할을 맡아왔으며, 현재는 북미대륙에서 가장 큰 평생교육기관인 러닝애넥스의 전국 디렉터로 활동하고 있다. 뉴욕대학교와 시카고대학교, 그리고 하버드경영대학에서 교편을 잡은 경력을 가지고 있다. 지은이 릭 프리쉬먼 릭 프리쉬먼은 최고의 출판사 중 하나인 플랜드텔레비전아트에서 20년 동안 사장으로 재직하고 있으며, PTA의 모회사인 루더핀의 부사장을 역임했다. 현재 가장 영향력 있고 활동적인 출판업자의 한 사람으로 인정받고 있다. 옮긴이 박은수 이화여자대학교 불문과를 졸업한 후 뉴욕대학교에서 TESOL 석사학위, 컬럼비아대학교 티처스칼리지에서 응용언어학과 교육학 석사학위를 취득했다. 다년간 ESL·EFL 강사 및 TOEIC시험 출제위원으로 활동했다. 현재 전문번역가로 활동 중이다.

	The Rules 1 약속은 여유롭게, 성과는 앞당겨서 The Rules 2 잘못된 비즈니스 습관을 깨뜨리라 The Rules 3 홍보는 광고보다 강하다 The Rules 4 원하는 바를 직설적으로 표현하라 The Rules 5 이메일의 노예가 되지 말라 The Rules 6 자신의 약점을 파악해야 장애물을 제거할 수 있다 The Rules 7 영업은 영업사원만의 몫이 아니다 The Rules 8 대안 없는 반대나 비판을 삼가라 The Rules 9 진정한 멘토를 찾으라 The Rules 10 누구나 하는 실수, 이왕이면 전문가답게 The Rules 11 고객의 심리에 관해 전문가가 되라 The Rules 12 사직할 때도 관리가 필요하다 The Rules 13 업계의 동향을 전략적으로 파악하라 The Rules 14 책상만 지키는 사람이 되지 말라 The Rules 15 승진의 가능성을 스스로 높이라 The Rules 16 문서화하는 습관으로 위기에서 벗어날 수 있다 The Rules 17 성공적인 직장생활을 하려면 먼저 선임자를 능가하라 The Rules 18 약속은 하루 전에 확인하라 The Rules 19 재무 보고서를 이해하라 The Rules 20 전문 용어는 적당히 써야 효과가 있다 The Rules 21 숨어 있는 1인치의 정보를 탐색하라 The Rules 22 신뢰에 목숨을 걸라 The Rules 23 답변은 간결하게 하라 The Rules 24 무성의하게 일하느니 차라리 쉬라 The Rules 25 나에게 무언가를 팔려는 사람을 박대하지 말라 The Rules 26 때에 맞는 옷차림이 성공의 기회를 부른다 The Rules 27 일찍 일어나는 새가 되라 The Rules 28 모든 청구서를 재검토하라 The Rules 29 팔지 못한 아이디어는 무용지물이다 The Rules 30 문제 고객에게 휘둘리지 말라 The Rules 31 지인들의 최근 정보를 확보하라 The Rules 32 미루고 싶은 일일수록 정면돌파하라 The Rules 33 비즈니스 도구를 완벽하게 갖추라 The Rules 34 과거에 얽매이지 말라 The Rules 35 앞날을 위해 한 걸음 물러서야 할 때도 있다 The Rules 36 반대하는 사람들의 주장에 귀를 기울이라 The Rules 37 행운을 계획하라 The Rules 38 프레젠테이션은 공연이다 The Rules 39 자신의 관점에 스스로 몰입하지 말라 The Rules 40 대가들에게 배우라 The Rules 41 사전 정보는 곧 실력이다 The Rules 42 목표 목록을 눈에 띄는 곳에 붙이라 The Rules 43 강점으로 승부하라 The Rules 44 고객의 입장에서 상품의 효용성을 알리라 The Rules 45 말을 돌려서 하지 말라 The Rules 46 틈새 시간을 현명하게 사용하라 The Rules 47 정보의 근원을 확인하라 The Rules 48 백업 파일을 두 군데에 만들라 The Rules 49 게이트키퍼를 통과하라 The Rules 50 모든 연락에 최대한 신속히 답하라 The Rules 51 이력서를 정기적으로 업데이트해 놓으라 The Rules 52 좌절감과 분노를 조절하라 The Rules 53 맞춤 선물을 준비하라 The Rules 54 공동의 관심사에 무심하지 말라 The Rules 55 소지품을 흘리는 것은 시간을 흘리는 것과 같다 The Rules 56 단호하게 주장해야 할 때 침묵하지 말라 The Rules 57 휴가를 떠났을 때는 회사를 잊으라 The Rules 58 다양한 독서로 판단력을 높이라 The Rules 59 자신의 존재감을 부각시키라 The Rules 60 자신의 실수에 대해 뒤처리를 하라 The Rules 61 작은 양보가 큰 이익을 가져온다 The Rules 62 물질보다 평판을 소중히 하라 The Rules 63 전화통화를 하기 전에 말할 내용을 미리 적으라 The Rules 64 시간 예산을 세우라 The Rules 65 남들에게 자기 일을 떠맡기지 말라 The Rules 66 재미있게 일하는 사람이 성공한다 The Rules 67 나와 약속한 사람들을 실망시키지 말라 The Rules 68 '넥스트의 법칙'을 기억하라 The Rules 69 한담의 기술을 터득하라 The Rules 70 '일상의 정형화'에서 벗어나라 The Rules 71 약속 시간을 절대 어기지 말라 The Rules 72 모르는 얼굴을 찾아 다니라 The Rules 73 거절의 본능을 잠재우라 The Rules 74 아이디어는 결코 저절로 실행되지 않는다 The Rules 75 지루한 보고서로 핵심을 흐리지 말라 The Rules 76 목소리를 높이기 전에 여러 번 생각하라 The Rules 77 필요 없는 물건을 쌓아 놓지 말라 The Rules 78 자신의 공로를 당당히 인정하라 The Rules 79 기회는 무조건 잡으라, 실행은 그 다음 일이다 The Rules 80 금전적이지 않은 가치까지 고려하라 The Rules 81 가장 궂은 일에 뛰어들라 The Rules 82 회사가 나를 뽑아 줄 때까지 기다리지 말라 The Rules 83 꿈을 함께할 동반자를 찾으라 The Rules 84 주도적인 기업가가 되라

	모든 청구서를 믿는 순진한 실수는 하지 말아야 한다. 깔끔하게 컴퓨터로 작성된 공문이라고 해서 내용까지 정확하다는 보장은 없다. 특히 광고 에이전시, 법률 회사, 컨설턴트와 같은 전문 업체들은 어떤 서비스를 얼마나 사용했고 그 금액이 얼마인지 꼼꼼하게 확인하지 않는 고객에게 과도한 비용을 청구하는 경우가 있다. 청구서에 이해가 되지 않는 부분에 대해서는 명확한 세부 내역을 요청하는 것이 바람직하다. --- p.93 이전 직장의 사장이 아무리 끔찍한 사람이었다 해도, 상사가 아무리 악랄했다 하더라도, 동료가 정말 어이없는 행동을 일삼았다 해도 그들과 완전히 관계를 끊어서는 안 된다. 회사를 그만둘 때 그동안 쌓인 불만을 털어놓거나 억울했던 일을 따지지도 말아야 한다. "난 그만둘 테니 너희들끼리 잘해 봐!" 하는 태도로 잠시 속이 시원해질지는 모르지만 그 밖에는 아무런 이득이 없다. 이전, 현재, 그리고 미래의 모든 상사 및 동료들과 좋은 관계를 유지하는 것이야말로 현명한 인맥관리 전략이다. 이전 직장의 동료들과 적어도 6개월에 한 번씩 서로의 근황을 나누는 것이 좋다. --- p.50 서너 달에 한 번씩 규칙적으로 이력서를 검토하고 업데이트하라. 업데이트할 때를 잊지 않도록 달력에 표시를 해놓는 것도 좋다. 그래야 갑자기 필요할 때 가장 최근의 경력이 충실하게 반영된 이력서를 신속히 제출할 수 있다. 누군가가 이력서를 요구할 때 너무 오랜 시간 기다리게 한다면, 이로 인해 당신에 대한 평가가 달라질 수 있으며 심지어는 고려 대상에서 탈락될 수도 있다. 가장 좋은 방법은 당신에 대한 그들의 관심이 식기 전에 그 기회를 제대로 활용하는 것이다. 기회는 결국 준비된 자에게 온다. 매일 신문이나 책 등을 보면서 이력서에 새로 참고하면 좋을 만한 메모나 기사, 명함, 사진 등은 따로 모아 두라. --- p.161 전화로 중요하고 복잡한 사안을 논의하게 될 경우에는 사전에 미리 그 내용을 목록으로 정리하라. 전화를 걸기 전, 가능하면 전날 오후에 주요 내용에 관한 목록을 작성하라. 그리고 다음날 아침에 이를 검토하고 수정할 것은 수정해라. 통화 중에는 집중력이 흐트러져 이야기의 흐름이 바뀌거나, 말해야 할 내용을 빠뜨리거나, 중요한 사안을 부적절하게 다룰 가능성이 크다. 이렇게 하면 무작정 수화기를 들었을 때보다 훨씬 더 효율적이고 생산적인 결과를 얻을 수 있다. --- p.196 40쪽짜리 보고서가 20쪽의 보고서보다 두 배로 훌륭하다고 생각한다면 큰 오산이다. 질과 양은 별개 문제다. 지나치게 말을 길게 늘어놓으면 표현하고자 하는 바가 불분명해질 수 있다. 쪽수보다 그 내용이 얼마나 명쾌하고 타당한지가 중요하다. 말로 하건 글로 표현하건, 비즈니스에 관한 의사소통은 간결해야 한다. 두서없이 같은 말을 되풀이하지 마라. 자신감과 프로 근성이 부족한 사람으로 보일 수 있다. --- p.229

	직장생활 성공의 유일무이한 비결, 일을 즐겨라! 극심한 취업경쟁을 뚫고 원하던 직장에 입사했다고 해서 과연 안심할 수 있을까? 회사에서 경력을 키워나가고 인정받기까지의 과정은 바늘구멍보다 좁다는 취업문을 통과하는 것 이상으로 만만치 않은 과정이다. 하지만 일 자체를 사랑하고 즐긴다면 문제는 달라진다. 항상 새로운 도전과 기회와 배움만이 눈 앞에 펼쳐진다. 누구든 신나게 일할 수만 있다면 고단한 직장생활에서도 결코 탈진하는 일 없이 승승장구할 수 있을 것이다. 이 책 『일을 즐기는 일등사원』은 비즈니스 현장매뉴얼 3부작의 첫 번째, '사원편'이다. 이제 막 회사생활을 시작한 신입사원, 혹은 3~5년의 경력에도 불구하고 업무능력 향상이 미진하다고 느끼는 대리급 직장인이라면 상사나 선배가 웬만해선 알려주지 않는 금쪽 같은 조언을 얻을 수 있다. 군계일학, 입사동기들보다 월등히 앞서나가는 직원, 그들에게만 있는 특별함이 무엇인지 궁금했던 사람은 이 책에서 해답을 찾게 될 것이다. 5년 후, 프로직장인을 넘어 회사의 전설을 꿈꿔라 중간관리자로 올라서기 전까지 업무의 최전선에서 고군분투하는 평사원 시절은 인간의 삶에... [ 출판사 서평 더보기 ] 직장생활 성공의 유일무이한 비결, 일을 즐겨라! 극심한 취업경쟁을 뚫고 원하던 직장에 입사했다고 해서 과연 안심할 수 있을까? 회사에서 경력을 키워나가고 인정받기까지의 과정은 바늘구멍보다 좁다는 취업문을 통과하는 것 이상으로 만만치 않은 과정이다. 하지만 일 자체를 사랑하고 즐긴다면 문제는 달라진다. 항상 새로운 도전과 기회와 배움만이 눈 앞에 펼쳐진다. 누구든 신나게 일할 수만 있다면 고단한 직장생활에서도 결코 탈진하는 일 없이 승승장구할 수 있을 것이다. 이 책 『일을 즐기는 일등사원』은 비즈니스 현장매뉴얼 3부작의 첫 번째, '사원편'이다. 이제 막 회사생활을 시작한 신입사원, 혹은 3~5년의 경력에도 불구하고 업무능력 향상이 미진하다고 느끼는 대리급 직장인이라면 상사나 선배가 웬만해선 알려주지 않는 금쪽 같은 조언을 얻을 수 있다. 군계일학, 입사동기들보다 월등히 앞서나가는 직원, 그들에게만 있는 특별함이 무엇인지 궁금했던 사람은 이 책에서 해답을 찾게 될 것이다. 5년 후, 프로직장인을 넘어 회사의 전설을 꿈꿔라 중간관리자로 올라서기 전까지 업무의 최전선에서 고군분투하는 평사원 시절은 인간의 삶에 있어 유년기만큼이나 중요한 시기다. 이때 제대로 된 업무 프로세스를 닦아놓을 수만 있다면 향후 수십년의 사회생활이 탄탄하다. 아울러 시행착오를 줄이면 줄일수록 남보다 한 발 앞서 성공에 다가갈 수 있을 것이다. 이 책에 나온 84가지의 조언 중에는 이미 알고 있지만 실천하지 못한 것도 있고, 시야를 새롭게 열어주는 놀라운 것도 있다. 하지만 어느 것 하나 소홀히 듣고 넘길 이야기는 없다. 책을 통해 해야 할 일이 무엇인지 알았다면 이제 남은 것은 실천이다. 이 소중한 조언들을 하나씩 꾸준히 실천해나간 사람은 3년 후, 5년 후에 틀림없이 회사의 핵심인재이자 전설의 사원으로 대접받고 있을 것이다. 추천사 이 책의 저자들은 내가 아는 사람들 중 가장 머리가 좋은 사람들이다. 그들은 비즈니스에 있어서 무엇을 어떻게 표현해야 하는지를 비롯해 모든 측면을 이해하는 사람들이다! - 도날드 트럼프 (세계 최고의 부동산재벌) 성공을 향해 달려나가는 직장인들에게 학교에서는 결코 가르쳐주지 않는 조직생활의 핵심 노하우를 전달해주는 책이다. 이 책을 읽는 독자들은 페이지를 넘길 때마다 "그래, 맞아!" 하고 무릎을 치며 외칠 것이다. 오늘을 고민하는 모든 젊은 직장인들에게 일독을 권한다. - 황선길 (잡코리아 컨설팅사업본부장)