절대긍정 - 김성환

절대긍정 - 김성환 (지은이)

 

100명이 넘는 억대 연봉의 세일즈맨을 키워낸 조직의 리더, 창립부터 현재까지 52개월 연속 메트라이프 전 세계 지점 중 매출 1위 기록 행진 중인 지점의 대표, 영업 첫 달 전국 1위, 입사 6개월 만에 대한민국 최연소 MDRT 가입. 37세의 세일즈 마스터 김성환 STAR MGA(Master General Agency)대표의 기록이다.

그는 부지점장 시절 리쿠르팅한 세일즈맨의 90%를 억대 연봉자로 육성하면서 '그와 함께 일하면 누구나 쉽게 억대 연봉자가 될 수 있다.'는 말까지 만들어냈다. 책은 이 젊은 세일즈 마스터의 성공 비결을 담았다. 29세에 월급의 90%를 이자 갚는데 써야 하는 절박한 위기를 어떻게 역전의 출발점으로 바꾸어냈는지, 어떻게 7년여 만에 연간 10억대의 소득을 올릴 수 있게 되었는지에 대해 '절대긍정'의 5가지 법칙으로 정리하였다.

블루오션을 발견하기 위해서는 누구나 생각할 수 있는 상식을 넘어서는 상상력이 필요하다. 나는 직업 군인이었기 때문에 사회적 네트워크가 취약할 수밖에 없었다. 나만의 돌파 전략을 찾아야 했다. 이 때 인맥이 튼튼한 남들을 부러워하며 수세적으로 접근해서는 결코 승리할 수 없다. 나는 세 가지 조건을 세우고 전략을 짰다. 첫째 시장성이 충분할 것, 둘째 내가 확실한 독점적 지위 내지는 경쟁우위를 점할 수 있을 것, 셋째 남들이 하지 않은 방식으로 시장을 개척함으로써 개인적 성취감도 맛볼 수 있을 것. 그 결과 내가 선택한 것이 제주도 지역의 의사들이었다.-본문 중에서 메트라이프 코리아에 면접시험을 보던 날이었다. 마침내 차례가 돌아와 심호흡을 하고 면접 장소로 들어갔다. 면접관은 지금의 김종운 수석부사장이었다. 나는 인사를 하고 명함을 건넸다. 명함을 내려다보는 그에게 내가 말했다. “제게도 명함을 한 장 주십시오.” 면접관에게 명함을 달라는 당돌한 나의 행동에 잠시 어이없다는 표정으로 나를 바라보더니 이내 자신의 명함을 내밀며 말했다.“참 나. 면접시험 보러 온 사람한테 명함을 주긴 처음이오.”명함에 박힌 그의 당시 직함은 놀랍게도 전무이사였다. 내가 약간 당황하고 있는 사이 그가 말했다.“이 달에 10건만 하세요.”그렇게 나는 면접을 마치기도 전에 합격됐다.-본문 중에서

김성환 - 메트라이프 STAR MGA 대표. 10년도 안되는 동안 쉽지 않은 기록을 창조해 온 이 30대의 세일즈 마스터에게 사람들은 놀라운 비결이나 특별한 노하우를 배우고 싶어 한다. 그러나 김성환 대표는 ‘깨달음’을 먼저 이야기한다. 먼저 자신의 가능성과 소중함을 깨달아야 내면을 사랑으로 채울 수 있고, 그 사랑의 크기만큼 고객을 도와주고 동료와 구성원이 잘 되도록 도와주는 일의 즐거움도 커진다는 것이다. 힘들고 절박한 위기를 역전의 출발점으로 바꾸어낸 그의 에너지는 ‘절대긍정’의 마인드와 자세에서 나왔다. 그래서 김성환은 다른 사람에게 ‘안 된다’고 말하는 법이 없다. 그는 세일즈 세계에서는 드물게 조직의 비전과 팀워크와 시스템을 중시한다. 270명이 넘는 STAR MGA 구성원의 50% 이상이 억대 연봉자인 것도 비전과 시스템의 힘이 큰 역할을 했다. 이제 그는 STAR MGA를 진정한 Total Life Care를 구현할 수 있는 시스템을 갖춘 글로벌 강자로 키우겠다는 목표를 향해 경영자로서의 또 다른 도전을 시작했다.

저자는 ‘절대긍정’이 사람에게 얼마나 강인한 삶의 자세와 힘을 갖게 하는지 질투가 날 만큼 잘 보여준다. 일과 인생에서 반드시 승리하고 싶은 사람이라면 ‘절대긍정’의 마인드를 놓치지 말아야 할 것이다. - 박형미 (파코메리 대표, <벼랑끝에 나를 세워라> 저자) 김성환 대표를 처음 만난 것은 면접 시험관으로서였다. “제게도 명함을 한 장 주십시오.” 군복 차림의 29살 저자가 내게 처음 던진 말이었다. 명함을 건네주면서 본 그의 살아 있는 눈빛이 마음에 들었다. 그는 입사 이후 언제나 나의 예상을 뛰어 넘는 속도로 전진해 왔다. 늘 저자를 가까이서 지켜보는 나로서도 이 책을 보며 새삼 그의 성공을 만들어 온 힘이 무엇이고, 어떤 노력을 해왔는지 많은 것을 알게 되었다. - 김종운 (메트라이프 코리아 수석부사장) 52개월 연속 매출 1위를 기록하고, 매니저 시절 함께 일한 팀원의 90%를 억대 연봉자로 육성한 STAR MGA 대표 김성환의 세일즈에 대한 애정은 유별나다. 군더더기 없이 깔끔한 문장과 간결한 스타일은 명쾌하고 핵심을 잘 짚어내는 저자의 성격과 닮아 있다. 세일즈에 출사표를 던진 야심에 찬 젊은이들만이 아니라 성공을 꿈꾸는 젊은 비즈니스맨들에게 꼭 읽어 볼 것을 권한다. - 유순신 (You & Partners 사장, <나는 희망을 스카우트한다> 저자) 저자는 29세에 세일즈 입문 후 6개월 만에 최연소 MDRT 회원이 되었으며 아직도 그 기록은 깨지지 않고 있다. 아울러 90 퍼센트의 직원을 연소득 억대의 세일즈맨으로 육성한 매니저를 거쳐, 평생 직업이 될 수 있는 새로운 금융 세일즈 모델을 개척해 나가는 STAR MGA 대표로서 쉬지 않고 성장하는 저자의 철학과 노하우를 일목요연하게 정리된 책으로 만날 수 있게 된 점이 무엇보다 반갑고 기쁘다. - 심중섭 (한국 MDRT협회 회장) “불가능하기 때문에 못하는 것이 아니라 도전하지 않기 때문에 못하는 것이다.” 김성환은 이 이야기를 자신의 경험을 통해 증명하고 있다. 많은 사람이 포기했을 만한 상황에서 남보다 특별히 좋은 인맥이나 학력을 가진 것도 아닌 그가 어떻게 역경을 뚫고 전진할 수 있었는지 잘 보여주고 있다. 특히 자신의 환경에 대한 불만족, 미래에 대한 불안으로 고민하는 이들에게 꼭 권하고 싶다. - 박낙원 (교보생명 상무, <고객과 경쟁하라> 저자) ‘절대긍정’, 참으로 마음에 와 닿는 키워드이다. 세상의 모든 일에서 성공보다는 크고 작은 실패가 더 많은 것이 현실이다. 고객으로부터 거절당하는 일이 계약 성사보다 더 많은 세일즈맨들에게 더욱 절실한 마음가짐이다. 성공한 사람과 실패한 사람의 차이는 실패를 딛고 전진한 사람과 그렇지 않은 사람의 차이일 뿐이다. 많은 사람들이 읽고 꿈을 향해 도전할 수 있는 용기를 얻을 수 있기를 바란다. - 김시영 (LIG 손해보험 마케팅 상무) 저자가 전해주는 통찰과 사례는 이론적인 학습으로는 얻을 수 없는 현장의 힘과 감동을 고스란히 전달해 준다. 아울러 끝을 모르고 정상을 향해 질주하는 김성환의 에너지를 느낄 수 있다. 때론 한 걸음 뒤로 물러서서 성찰할 수 있는 여유까지 갖춰 한결 성숙해진, 그러나 꿈만은 아직도 순수한 소년 같은 그가 어디까지 뻗어나갈지 지켜보는 것도 즐거운 일이 될 것이다. - 이채석 (삼성생명 LP사업무 전략기획팀 팀장)

    

저자 서문 포기하고 싶은 순간 승리는 시작된다

chap 1. 절대긍정 제1법칙 : 마인드
꿈을 이루려면 초심, 열심, 뒷심을 가져라
01 NEVER SAY NEVER
02 먹이를 노리는 독수리처럼 때를 기다린다
03 나만의 블루오션을 점령하라
04 과정을 견뎌라, 변화는 느리게 진행된다
05 당신의 명함은 절대긍정

chap 2. 절대긍정 제2법칙 : 자기 이미지
자존심을 이길 수 있는 자신감을 준비하라
06 갑의 세일즈를 하라
07 최선을 다했다고 생각할 때 한 번 더 집중하라
08 선택과 집중의 마법을 활용하라
09 언제나 VIP를 만날 수 있도록 외모를 가꿔라
10 인테리어도 마케팅이다

chap 3. 절대긍정 제3법칙 : 프로페셔널
상품을 팔지 말고 고객과 연애하라
11 우리는 태어나는 순간 부모를 상대로 세일즈한다
12 연애하기 싫으면 세일즈를 포기하라
13 모든 고객은 금성에서 온 여자다
14 실패에서 배우지 않으면 실패한다
15 상품이 아니라 미래를 팔아라
16 세일즈맨은 고객의 파트너로 진화 중

chap 4. 절대긍정 제4법칙 : 가치
나를 사랑하는 자, 세상이 사랑한다
17 모든 인간은 세일즈맨이다
18 꿈꾸지 않는 자, 미쳤다
19 큰물에서 놀아라
20 세 가지 정신적 스킬로 무장한 1인 기업가
21 내 몸은 백만 불짜리
22 오늘 죽을 수 있다는 생각으로 산다

chap 5. 절대긍정 제5법칙 : 미래
농부의 근면성보다 농사의 법칙을 배워라
23 글로벌 넘버원을 위하여
24 시스템이 사람을 만든다
25 씨 뿌리고 김매고 거둔다

에필로그 꿈을 이뤄가는 즐거움
부록 김성환의 행복한 부자학 특강

저자 서문 포기하고 싶은 순간 승리는 시작된다

chap 1. 절대긍정 제1법칙 : 마인드
꿈을 이루려면 초심, 열심, 뒷심을 가져라
01 NEVER SAY NEVER
02 먹이를 노리는 독수리처럼 때를 기다린다
03 나만의 블루오션을 점령하라
04 과정을 견뎌라, 변화는 느리게 진행된다
05 당신의 명함은 절대긍정

chap 2. 절대긍정 제2법칙 : 자기 이미지
자존심을 이길 수 있는 자신감을 준비하라
06 갑의 세일즈를 하라
07 최선을 다했다고 생각할 때 한 번 더 집중하라
08 선택과 집중의 마법을 활용하라
09 언제나 VIP를 만날 수 있도록 외모를 가꿔라
10 인테리어도 마케팅이다

chap 3. 절대긍정 제3법칙 : 프로페셔널
상품을 팔지 말고 고객과 연애하라
11 우리는 태어나는 순간 부모를 상대로 세일즈한다
12 연애하기 싫으면 세일즈를 포기하라
13 모든 고객은 금성에서 온 여자다
14 실패에서 배우지 않으면 실패한다
15 상품이 아니라 미래를 팔아라
16 세일즈맨은 고객의 파트너로 진화 중

chap 4. 절대긍정 제4법칙 : 가치
나를 사랑하는 자, 세상이 사랑한다
17 모든 인간은 세일즈맨이다
18 꿈꾸지 않는 자, 미쳤다
19 큰물에서 놀아라
20 세 가지 정신적 스킬로 무장한 1인 기업가
21 내 몸은 백만 불짜리
22 오늘 죽을 수 있다는 생각으로 산다

chap 5. 절대긍정 제5법칙 : 미래
농부의 근면성보다 농사의 법칙을 배워라
23 글로벌 넘버원을 위하여
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"그와 함께 일하면 누구나 억대 연봉자가 될 수 있다"

100명이 넘는 억대 연봉의 세일즈맨을 키워낸 조직의 리더!
창립부터 현재까지 52개월 연속 메트라이프 전 세계 지점 중 매출 1위 기록 행진 중인 지점의 대표!
영업 첫 달 전국 1위, 입사 6개월 만에 대한민국 최연소 MDRT 가입!

37세의 세일즈 마스터 김성환 STAR MGA(Master General Agency)대표의 기록이다. 부지점장 시절 리쿠르팅한 세일즈맨의 90%를 억대 연봉자로 육성하면서 “그와 함께 일하면 누구나 쉽게 억대 연봉자가 될 수 있다.”는 말까지 생겼다. (Master General Agency: 지점 몇 개가 합쳐...

"그와 함께 일하면 누구나 억대 연봉자가 될 수 있다"

100명이 넘는 억대 연봉의 세일즈맨을 키워낸 조직의 리더!
창립부터 현재까지 52개월 연속 메트라이프 전 세계 지점 중 매출 1위 기록 행진 중인 지점의 대표!
영업 첫 달 전국 1위, 입사 6개월 만에 대한민국 최연소 MDRT 가입!

37세의 세일즈 마스터 김성환 STAR MGA(Master General Agency)대표의 기록이다. 부지점장 시절 리쿠르팅한 세일즈맨의 90%를 억대 연봉자로 육성하면서 “그와 함께 일하면 누구나 쉽게 억대 연봉자가 될 수 있다.”는 말까지 생겼다. (Master General Agency: 지점 몇 개가 합쳐진 규모의 지점으로 독립 법인 형태임)

사람들이 알고 싶어 하는 이 젊은 세일즈 마스터의 성공 비결이 한권의 책으로 정리되어 나왔다. 이 책은 29세에 월급의 90%를 이자 갚는데 써야 하는 절박한 위기를 어떻게 역전의 출발점으로 바꾸어냈는지, 어떻게 7년여 만에 연간 10억대의 소득을 올릴 수 있게 되었는지에 대해 ‘절대긍정’의 5가지 법칙으로 정리하고 있다.
"사실 나의 출발은 지극히 평범했다. 남다른 학벌이나 인맥도 없이, 더구나 감당하기 힘든 빚을 안고 세일즈맨으로 사회생활을 시작했으니 오히려 보통 사람보다 불리한 여건에서 시작한 셈이다. (저자 서문 중)" 는 저자는 자신의 경험이 현실의 어려운 여건에 힘들어 하는 젊은 비즈니스맨에게 꿈을 자극하고 용기를 줄 수 있기를 바란다고 서문에서 밝히고 있다.

절대긍정이란 바로 어떤 상황에서도 자신에 대한 믿음을 포기하지 않고 문제가 있으면 해결책도 있다는 신념으로 도전해갈 수 있는 마인드를 뜻한다. 우리가 성공하지 못하는 것은 역설적이게도 현실적인 문제나 환경 때문이 아니라 그것을 탓하며 포기해버리는 스스로의 마음 때문이다. 최근의 심리학 연구 결과 환경이 인간의 삶과 행복에 미치는 영향은 10%에 불과하다고 한다. 학벌이 높은 사람이거나 부모를 잘 만나 돈이 많은 사람이거나 주변의 환경이 나무랄 데 없이 만족스러운 사람도 스스로 누릴 수 있는 성공의 프리미엄은 불과 10%에 불과하다는 점을 김성환 대표는 세일즈를 통해 체득했다고 고백한다.
저자는 절대긍정의 성공원리를 바탕으로 5가지의 법칙을 제시한다. 각 법칙은 자신이 몸으로 깨우친 통찰을 정리한 것이며, 각 법칙마다 자신의 체험담을 바탕으로 알기 쉽게 설명하여 마치 강의를 듣는 듯 생생하게 교훈을 전달하고 있다. 주요 내용을 일부 소개한다.

절대긍정 제1법칙 마인드 :꿈을 이루려면 초심, 열심, 뒷심을 가져라
성공하려면 초심, 열심, 뒷심의 3심이 필요하다. 처음에 가졌던 각오와 자신감을 시간이 지나도 잃지 않는 초심, 끈기 있게 도전하는 불굴의 정신을 유지하는 열심, 일을 확실하게 마무리하여 성과를 최대화하는 능력을 갖추는 뒷심이 그것이다. 이 세 가지 마음을 지속적으로 유지하는 에너지는 무엇보다도 절대긍정의 마인드에서 나온다.

절대긍정 제2법칙 자기 이미지 : 자존심을 이길 수 있는 자신감을 준비하라
프로는 자신감을 앞세우고 아마추어는 자존심을 앞세운다. 우리가 세일즈를 위해 고객을 만나는 것은 고객의 문제를 해결해 주기 위해서다. 잘못된 선입견이나 피해의식을 가진 고객을 만날 경우 세일즈맨은 자존심까지 공격당하는 상황을 얼마든지 겪을 수 있다. 하지만 고객도 모르는 고객의 문제를 하나하나 알려주고 고객이 납득한다면 자존심은 내가 내세우지 않아도 고객이 세워주게 되어 있다.

절대긍정 제3법칙 프로페셔널 : 상품을 팔지 말고 고객과 연애하라
연인을 얻기 위해 에너지를 집중해 본 사람만이 고객을 확보하기 위해 열정을 쏟을 수 있다. 세일즈의 기본자세는 내가 거절을 당해도 당당하게 다가가는 자신감이다. 연애 역시 실연을 경험하면서 성장한다. 세일즈는 연고 영업보다 개척 영업에서 프로와 아마추어의 차이가 벌어진다. 연애 역시 낯선 곳에서 어떻게 능동적으로 인연을 만들어 가느냐 에서 고수와 하수의 차이가 드러난다.

절대긍정 제4법칙 가치 : 나를 사랑하는 자, 세상이 사랑한다
많은 비즈니스맨들이 ‘우리 회사엔 비전이 없어!’ 라고 말한다. 그런 사람에게 나는 반문한다. ‘당신 개인의 비전은 있습니까?’ 조직 속에서 양육되고 보호받는 시대는 갔다. 나를 이끌어 주는 힘은 내 안에서 만들어진 나의 비전 이다. 조직과 개인에게 명확한 비전이 있다면 목표를 향해 매진할 수 있으며 열정이 살아나고 흩어진 사람들을 하나로 모을 수 있는 폭발적인 힘을 만들어 낼 수 있다.

절대긍정 제5법칙 미래 : 농부의 근면성보다 농사의 법칙을 배워라
농사의 법칙 세 가지를 이해해야 한다. 첫째 심은 대로 거둔다. 수박을 심은 곳에서 수박을 거두고, 땅콩을 심은 곳에서 땅콩을 거두듯이 성공하려면 긍정의 씨앗을 뿌려 두어야 한다. 둘째 심은 것보다 더 많이 거둔다. 열매는 씨앗보다 수십, 수백 배 더 많이 거두듯이 긍정의 씨앗을 뿌리면 그 몇 배의 성공을 볼 수 있고 반대로 부정적인 마음의 씨앗은 자라서 몇 배의 파괴적인 실패를 낳는다. 셋째 씨앗을 심은 다음 오랜 시간 후에 거둔다. 농부들은 봄에 심고 가을에 추수한다. 그 사이 과정의 어려움을 이겨내는 수고는 필수적이다.