칭찬이 인간심리에 미치는 영향
이관직 (전 총신신대원 상담학교수, 현 미국 남침례신학교 겸임교수)
2. 칭찬의 심리학적 이해
칭찬을 심리학적으로 이해하려고 시도할 때 가장 도움을 주는 이론이 있다면
교류분석법 (Transactional Analysis, 줄여서 TA라고 부름)이다.
그 이론의 대표적인 인물 가운데 하나인 에릭 번은
모든 인간은 어루만짐을 받고 (being touched) 인정받고자 (being recognized) 하는
생물적이며 심리적인 욕구를 갖고 있다고 보았다.
그는 이같은 욕구를 '갈망 (hungers)'이라고 표현하였다.
이같은 접촉과 인정을 '스트로크 (strokes)'라고 부르는데
이것은 실제로 신체적인 접촉만을 의미할 뿐만 아니라 따스한 말한마디,
관심있게 바라보는 것, 관심있는 몸짓 등을 포함하는 인정의 상징적인 표현을 의미한다.
사람들은 이같은 여러 형태의 스트로크를 받기 위하여 애쓴다고 교류분석학자들은 본다.
이같은 스트로크의 중요성은 특히
유아기와 유년기, 청소년기에 더욱 그 의미를 갖는다고 볼 수 있다.
특히 유아의 경우, 아기를 키울 때 적절하게 안아주고 접촉해주지 않으면
그 아기는 정상적으로 성장하지 못하며 극단적인 경우에는 죽기도 한다.
특히 어린 아이일수록 스트로크의 역할을 하는 인정과 관심, 칭찬이 더욱 필요하다.
이같은 스트로크들은 아이가 자라나는데 필요한
여러 가지 심리적인 영양소들 중에서 필수적인 영양소라고 말할 수 있다.
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