 혼내기와 화내기의 차이...
사람은 야단을 맞으면서 성장한다 라는 말이 있지만
우수한 인재를 육성하기 위해서는 혼내는 것을 피해서는 안된다
그러나 부하직원을 혼내지 못하는 상사가 매우 많은 것이 현재의 상황이다
혼내는 것은 상대방의 인격을 부정하고
자존심을 상하게 하는 것은 종이 한 장 차이일 뿐 아니라
문제가 발생하는 경우도 많다
그것은 혼낼 생각으로 화를 내고 있기 때문이다
제대로 된 꾸짖는 법을 위해서는
혼내기와 화내기의 차이점을 모르면 안된다
혼내기...
훌륭한 인간으로 키우기 위해 애정과 이성을 가지고 말한다
화내기...
감정적으로 떠든다 (자기 중심)
칭찬하는 법..
칭찬과 아부는 다르다
칭찬하기...
상대방에게 자신감을 갖게 하는 것
신뢰관계가 두터워진다
아부...
커다랗게 확대해서 비행기를 태우는 것
뒤에 흑심이 숨어 있다
칭찬한다는 것은 부하직원의 인격이나 행동을 정당하게 평가하고
그 기분을 상대방에게 전하는 것이다
그 결과 부하직원은 의욕이 생겨 더욱더 능력을 신장시키게 된다
출처: 쿨하게 말하는 사람,포인트가 있는 화술
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