리더십 21가지 불변의 법칙

 

     리더십 21가지 불변의 법칙

 

 4. 항해의 법칙

배를 운항할 수는 있으나 항로를 결정하는 것은 리더가 한다.
만약 당신이 항해의 법칙으로 살았다면...
따르는 자들은 자신들을 효과적으로 인도할 리더가 필요하다. 극한 상황 혹은 심각하지 않을지라도 리더는 필요하다. 거의 모든 사람들이 배를 운전할 수 있으나 항로를 결정하는 것은 리더를 필요로 한다. 이 진리가 바로 항해의 법칙인 것이다.

항해의 법칙의 비결은 준비이다.
항해사는 여행의 과정을 미리 본다.

잭 웰치는 "좋은 리더는 초점을 맞출 줄 안다. 방향을 조절하는 것이 방향에 의해 조절받는 것보다 훨씬 낫다."라고 말했다.
리더들은 본거지를 떠나기 전에 여행의 과정을 살펴본다. 목적에 대한 비전을 갖는다. 어떻게 그곳에 도착할 것인지를 안다. 성공하기 위해서 어느 대원이 그 팀에 필요한지를 안다. 여행의 방해물이 나타나기 오래전에 앞으로 어떤 방해물이 나타날 것인지를 안다.
"리더는 다른 사람이 보는 것보다 더 많이 보며 다른 사람이 보는 것보다 더 멀리보며, 다른 사람이 하기 전에 벌써 본다."
조직이 크면 클수록 리더는 더욱더 앞을 내다볼 줄 알아야 한다. 큰 규모일수록 중간에 방향을 바꾸는 것이 더욱 어렵다. 올바른 방향으로 나아가지 못할 경우에, 홀로 여행할 때나 소수의 사람들과 같이 여행할 때보다도, 큰 조직은 리더의 영향을 더 많이 받게 된다.

"리더는 다른 사람이 보는 것보다 더 많이 보며, 다른 사람이 보는 것보다 더 멀리 보며, 다른 사람들이 하기 전에 벌써 본다." - 레로이 에임스

리더가 가고 있는 곳은...
일등 항해사는 좋은 항로를 결정하는 자신의 능력에 많은 사람들이 의존하고 있음을 항상 염두에 둔다.
그러므로 리더는 다른 사람들을 여행에 동참시키기 전에 성공적인 여행을 만들기 위해 여행의 과정을 미리 내다본다.

■항해사는 과거의 경험에 의존한다.
과거의 모든 성공과 실패는 지혜와 정보의 산실이 된다. 만약 당신이 그 성공과 실패를 인생에 적용하기만 한다면, 지난 과거의 성공이 훌륭한 가르침을 줄 것이다. 그리고 어떤 특별한 은사와 재능이 있는지도 가르쳐 줄 것이다. 또한 실패는 저지를 수 있는 잘못된 것들을 미리 보여주고, 당신의 방법이 지금 어디에서 문제가 있는지를 보여줄 것이다. 만약 저질렀던 실수를 통해 배우지 못한다면, 아마 당신은 항상 실패하고 말 것이다. 효과적인 항해사는 경험을 소중히 여긴다. 그렇다고 경험만으로 되는 것도 아니다.

■일등항해사는 다른 사람들이 말하는 것을 유심히 듣는다.
과거로부터 아무리 많은 것을 배울지라도 과거의 경험이 현재를 위해 필요한 모든 것을 제공해주지는 않는다. 그러므로 다른 자료를 통해 정보를 수집해야 한다. 많은 사람들로부터 아이디어를 얻으려 한다. 앞으로 무슨 일이 일어날 것인지를 알기 위해 조직 내에 있는 사람들과 대화를 나눈다. 자신에게 조언을 해줄 조직 바깥에 있는 리더들을 만나 시간을 보낸다.

■항해사는 일을 시작하기 전에 상황을 점검한다.
사람들에게 영향을 미치는 일을 시작하기 전에, 나는 그 일을 철저히 분석하고 생각해본다. 좋은 항해사는 그 자신과 다른 사람들을 위해 일을 시작하기 전에 지불할 대가를 미리 계산해본다.

■항해사는 믿음과 사실에 입각한 결론을 갖고 있다.
다른 사람들을 이끄는 리더들은 적극적인 태도를 가져야 한다. 다른 사람들을 온전히 이끌 수 있다는 믿음을 가져야 한다. 만약 심중에 그 여행에 대한 확신을 갖고 있지 못하다면, 그 일을 해 낼 수 없다. 그러므로 심중에 믿음을 갖는 것이 중요하다. 한편으로 그 문제를 실제적으로 볼 수 있는 능력이 있어야 한다. 결코 여행 가운데 올 수 있는 장애물을 축소시킬 수 없고, 다가올 도전들을 합리화시킬 수 없다. 눈을 넓게 열지 못한다면, 약점을 공격당하게 될 것이다.

빌 야스만은 "실제적인 리더는 환상을 줄여줄 만큼 충분히 객관적인 사람이다. 리더는 자기기만을 비전으로 착각하지 않는다."라고 지적했다.
낙관과 실제, 직관과 계획 그리고 믿음과 실제를 균형잡는 것은 참으로 어렵다. 그러나 그것은 효과적으로 항해하고자 하는 리더에게는 꼭 필요한 목록이다.

항해에서의 교훈
리더가 배를 제대로 운항하지 못한다면, 그는 그 배를 가라앉게 만들 것이다.

항해 전략을 갖고 항로를 정하라.
■행동의 경로를 미리 정하라
■목표를 세우라
■우선 순위를 조정하라.
■주요 지체들에게 알리라
■수용할 수 있는 시간을 주라
■행동을 이끌라
■문제점을 예견하라
■항상 성공을 가리키라
■매일 계획을 점검하라

성공적인 계획을 가로막는 가장 큰 장애요인이 변화에 대한 두려움과 무지, 미래에 대한 불확실, 그리고 정보의 부족이다.
소그룹 리더들에게 비전을 던져주고 질문할 시간을 주었다. 그리고 어떤 사람이 그 계획을 마지 못해 하는 감을 느꼈을 때는 개별적으로 다시 만나는 계획을 잡았다.
설정해놓은 단계를 따라 운행했을 때, 나머지 계획들은 그리 어렵지 않았다. 나는 사람들 앞에서 계속해서 비전을 보여주었고, 성공을 인식할 수 있는 좋은 소식들을 전했다. 그리고 주기적으로 계획과 결과를 점검하여 올바른 트랙 위에 우리가 서 있다는 것을 확신시켰다. 항로는 결정되었다. 이제 우리가 할 수 있는 일은 배를 운항하는 것이다.

항해의 법칙의 비밀은 곧 준비라는 것을 경험을 통해 알게 되었다. 준비가 잘 되었을 때 사람들에게 신뢰와 믿음을 전할 수 있다. 준비의 부족은 정반대의 결과를 낳는다.
동의나 지원, 그리고 성공을 결정하는 것은 계획의 규모에 있지 않고, 리더의 규모에 있다. 어느 사람도 배의 키를 잡을 수는 있으나 항로를 결정하는 것은 리더가 한다. 좋은 항해사로서의 리더는 사람들을 어느 곳에서도 올바르게 인도할 수 있는 능력을 가진 사람이다.
"동의나 지원, 그리고 성공을 결정하는 것은 계획의 규모에 있지 않고, 리더의 규모에 있다."