리더 어떻게 육성할 것인가

★리더 어떻게 육성할 것인가

유능한 리더가 최고의 경쟁우위 원천으로 작용함에 따라

이러한 리더를 육성하기 위한 리더십 역량의 개발이

기업의 성공을 좌우하는 전략적 이슈로 부각되고 있다.

지난해 11월 GE는 잭 웰치의 후계자로 3명의 후보

(제임스 맥너니, 제프리 임멜트, 로버트 나델리) 중

40대의 젊은 임멜트를 임명하여 세계의 이목을 집중시켰다.

후보자 하나 하나가 세계 최고의 경영자로서 전혀 손색이 없는 이들 리더가

하루아침에 땅에서 솟아나듯 탄생하는 것이 아님은 분명할진데,

GE는 어떻게 하여 경영자 양성소라는 평을 들을 만큼 유능한 리더를 이토록 많이 배출해 내고 있는가?

경쟁우위 원천으로서의 리더십

GE는 오랜 기간동안 리더십 자질을 갖춘 인재를 발굴하고 육성하는데 주력해왔다.

80년대까지만 해도 우리의 가장 중요한 자원은 발전(Progress)이라고 주장하던 GE가

오늘날에는 리더가 가장 중요한 자원이라고 강조하는 데서도 그 사실을 알 수 있다.

리더의 중요성을 인식하고 여기에 막대한 자원을 투자하는 기업은 비단 GE만이 아니다.

미국의 교육훈련 관련 한 전문지에 의하면 98년 미국 기업은

경영자들의 리더십 자질 개발에 연 607억 달러를 투자한 것으로 되어 있다.

뿐만 아니라 세계적인 최고 경영자들은 자사의 미래 리더들을 발굴하고 육성하는데

개인적으로도 많은 시간을 투입하고 있다.

바야흐로 유능한 리더가 최고의 경쟁우위 원천으로 작용하고 있으며,

이에 따라 리더십 개발도 기업의 성공을 좌우하는 전략적 이슈로 부각되고 있는 것이다.

그렇다면 경영자를 어떤 과정을 통해 훌륭한 리더로 탈바꿈시킬 수 있을까?

최고의 리더십 개발 역량을 보유하고 있는 기업은

어떻게 리더십 개발 프로그램을 설계, 운영하고 있는가?

비전 달성 수단으로서의 리더십

미국의 생산성 및 품질 관련 한 연구센터에 의하면 리더십 역량 개발 면에서

최고를 달리고 있는 기업들의 공통된 특징 중의 하나는

미래의 리더 육성 프로그램을 경쟁우위 원천 중의 하나로 인식,

사업전략과의 긴밀한 연계 하에 이의 개발 및 운영에 많은 자원을 투입하고 있다는 점이다.

예를 들면 휴렛 펙커드는 인터넷 시대의 초우량 기업으로 발전하기 위해,

과거에 중시해왔던 기술 중심에서 나아가,

사업과 관련된 보다 나은 의사결정을 내릴 수 있도록 리더십 역량을 개선하는데 주력하고 있다.

휴렛 펙커드의 현 CEO인 피오리나가 경영자의 리더십 개발에 적극적으로 참여하여

자사의 비전 실현을 위한 수단으로 리더십 개발 프로그램을 활용하고 있는 것이 그 예라 할 수 있다.

이외에도 존슨 앤 존슨은 미래의 리더 육성에 적합하도록

후계자 육성 프로그램과 성과 관리 시스템을 수정하였다.

GE도 80년대와 90년대에 걸쳐 추진된 혁신활동으로 인해 계층이 축소되고

승진 기회가 줄어듦에 따라 예비 경영자들에게 리더십을 발휘할 새로운 기회를 제공할 필요성을 인식,

ꡐ세션 Cꡑ 인사회의를 마련하여 유능한 경영자를 체계적으로 발굴, 육성, 평가하고 있다.

리더십 개발을 위한 접근법

이처럼 기업의 비전을 달성하고 경쟁우위를 확보하는데

핵심적인 역할을 하는 리더십을 개발하기 위해서는 어떻게 해야만 하는가?

비전을 수립하여 선포하는 것만으로는 소기의 목적을 달성하기란 거의 불가능하다.

아무리 좋은 비전이라 할지라도 조직 문화, 사업 전략 등 기업 전체적인 면에서

실행을 위한 변화를 이끌어내지 못하면 공허한 메아리에 불과할 뿐이기 때문이다.

따라서 이하에서는 선진 기업의 리더십 육성 프로그램을 분석한

여러 학자들의 연구 결과를 바탕으로 전략적 리더십을 개발하는 방법에 대해 설명하기로 한다.

이들의 분석에 의하면 리더십 개발 면에서 최고를 달리고 있는 기업들은

 리더십 필요성의 자각(Awareness), 미래에 대한 기대(Anticipation),

실행(Action), 기업내 타 기능과의 조화(Alignment), 사후 평가(Assessment)의

다섯 단계로 구성된 리더십 개발 프로세스를 운영하고 있다.