일 잘하는 당신이 성공을 못하는 20가지 비밀 - 마셜 골드스미스

 

일 잘하는 당신이 성공을 못하는 20가지 비밀 - 마셜 골드스미스 (지은이), 류혜원, 이내화 (옮긴이) | 리더스북

 

 

'성공을 위해 해야 할 일'보다는 '성공을 위해 하지 말아야 할 일'에 초점을 맞추어, 성공을 가로막는 사소하지만 치명적인 실수들에 대해 알려준다. 이 실수들은 조직의 정상에 서는 3%의 사람과 중도에서 탈락하는 97% 사람들을 결정짓는 이유가 된다.

'실력'과 '성실성'은 어느 정도의 위치에 올라서는 데는 도움이 될지 모르지만, 더 큰 성공과 지속적인 성공을 보장해주지는 않는다. 최후에 살아남는 3%의 승자가 되기 위해서는 무심코 저지르는 실수들을 중단해야 한다. 이 책은 사례들을 통해 그 실수들이 어떻게 저질러지고, 어떻게 성공을 가로막고 있는지를 보여준다.

7가지 원칙을 통해 사소하지만 치명적인 실수들을 멈추는 비결을 제시하고 있다. 이 7가지 원칙의 핵심은 3가지로 요약되는데, '자신의 결점을 아는 것', '그것이 어떻게 치명적 실수로 이어지는지 아는 것', '그것을 중단하고 변화시키는 방법을 아는 것'이다. 성공과 실패의 비밀은 대단한 원칙이나 비결이 아니라 사소한 습관의 차이에 감춰져 있다는 것이 이 책에 담긴 결정적 조언이다.

내 친구는 정말로 부하직원을 소외시키고 있었다. 물론 악의적이거나 고의적으로 그러는 것은 아니었다. 그의 직장생활은 마구잡이식 소방훈련과도 같았다. 그는 전화 받으랴 불 끄랴 너무나 산만하고 어지럽고 바쁜 나머지 부하직원으로부터 매일의 업무에 대한 결과보고를 들을 시간조차 없었다. 만일 그에게 조금의 시간 여유만 있었다면, 정보 공유에 관한 그들의 문제는 해결됐을 것이다. 우리는 정보를 독점하고, 일부러 동료나 부하직원 또는 상사를 소외시키려 하는 것이 아니다. 단지 너무 바빠서 그것을 공유할 시간이 없을 뿐이다. 그 결과 우리는 정보를 독점하는 나쁜 사람으로 인식되고 그것이 마치 고의적인 일처럼 굳어져버리는 것이다.-본문 중에서 회의시간에 중요한 거래가 깨졌다는 사실을 알려준 부하직원에게 당신은 무신경한 욕을 내뱉는다. 만일 당신이 침착하게 “무엇이 잘못됐나?”라고 물었다면 아무런 문제도 없었을 것이다. 부하직원은 무슨 일이 있었는지 설명했을 것이고, 그 덕분에 그곳에 있는 모든 이들은 그 문제에 대해 좀더 잘 알게 됐을 것이며 대안을 모색하려 했을 것이다. 하지만 당신의 욕 속에 분명하게 드러난 잠깐의 감정은 사람들에게 다른 신호를 보낸다. “상사를 화나게 하고 싶으면 나쁜 소식을 알려 그를 놀라게 하라.” 그러면 그들은 당신이 화났다는 것에 초점을 두느라 정작 문제를 해결하는 데는 아무런 관심도 두지 않는다.-본문 중에서

마셜 골드스미스 (Marshall Goldsmith) - 로즈홀먼 공과 대학교에서 수리경제학을 전공하고, 인디아나 대학교 MBA 과정을 마쳤으며, UCLA 경영대학원 조직행동론으로 박사학위를 받았다. 현재 다트머스의 아모스 턱 경영대 부교수로 있으며, 명문 경영대학교 초청 강연 강사로 활동하고 있다. 지은 책으로 <리더십 바이블>, <리더십 코칭 50> 등이 있다. 경영 컨설턴트 전문가. 미국 경엽협회에서, '지난 80년간 경영계에 가장 큰 영향력을 발휘한 50인의 위대한 사상가와 리더' 중 한 사람으로 꼽은 바 있다. 「월스트리트 저널」과 「포브스」에서 각각 가장 존경받는 경영인 5명 중 한 명과 가장 신임받는 컨설턴트 중 한 명으로 선정되기도 했다. 지은 책으로 <리더십 바이블>, <리더십 코칭 50>, <미래형 리더> 등이 있다. 류혜원 - 한국외국어대학교 영어과를 졸업하고, 현재 BS번역대상 최종심사기관으로 위촉된 (주)엔터스코리아 전속 번역가로 활동중이다. 공동 번역한 책에 《내가 상상하면 현실이 된다》 등이 있다. 이내화 - 이내화성공전략연구소 대표인 이내화는 성공학 칼럼니스트로 연간 500회 이상의 강의와 방송을 하는 성공 컨설턴트이다. 우리나라 최초로 대학에 ‘성공학개론’이란 과목을 개설했으며, 대학은 물론 삼성, 현대 등 대기업에서 ‘골Goal 때리는 성공학’과 ‘직장인 성공학’ 등을 강의하고 있다. 고려대학교와 미국 하와이대 AMP 코스, 일본 AOTS 코스에서 문학과 경영학을 공부했으며, 쌍용그룹 홍보팀 차장, 사보편집장, 중앙연수원 차장을 역임했다. 현재 Son & Lee 컨설팅그룹 대표, 경희대학교 겸임교수로 재직중이다. 저서로는 『주식회사 나』, 『마음먹은 대로 된다』, 『부자는 부자끼리만 만난다』, 『주말 104일의 혁명』, 『핀 포인트 전략』 등 다수가 있다. KBS-1TV <아침마당>, <여성공감>, CBS-TV <파워특강>, MBC 라디오 <김흥국, 정선희의 특급작전>, SBS 라디오 <러브러브 선데이>, i-TV <도전! 성공만들기>, SBS 라디오 <김흥국, 박미선의 대한민국 특급 쑈>, TBS 교통방송 <정연주의 상쾌한 아침>, CBS 기독교방송 <매거진>, PBC 평화방송 <행복한 아침 즐거운 FM> 등에 고정출연, ‘이내화의 성공합시다!’ 코너를 진행해왔다.

이 책에는 얄팍한 기교나 교묘한 술수, 특별한 비법이 없다. 다만 성공을 위한 가장 핵심적인 지혜가 담겨 있을 뿐이다. - 「포브스」 성공을 가로막는 결정적 실수 20가지와 그것을 멈추기 위한 7가지 원칙을 제시하는 책. 다른 어떤 성공전략서보다 실질적인 도움을 준다. - 「퍼블리셔스 위클리」 이 책에는 언제나 웃음을 통해 깊고 예리한 통찰에 이르게 하는 마셜 특유의 방식이 잘 녹아 있다. - 워렌 베니스 (리더십 전문가, <위대한 이인자들> 저자) 마셜은 현존하는 최고의 리더십 교사이자 코치다. 그의 접근법은 실제적이고 유용하며 효과적이고 흥미롭다. - 장 피에르 가르니에 (글락소스미스클라인 CEO) 마셜이 제시하는 성공방식은 단순하면서도 강력하다. 동시에 빛나는 통찰과 혜안이 있다. - 존 카첸바흐 (컨설턴트, <열정 컴퍼니> 저자)

    

옮긴이의 글 _사소한 결점이 성공과 실패를 가른다

part 1 성공은 현재를 점검하는 데서 출발한다

1. 현재 당신이 서 있는 위치를 점검하라
올바른 나침반이 있어야 길을 잃지 않는다
장애물을 제거하고 새로운 방향을 잡아라
성공으로 가는 자신만의 지도를 그려라

2. 당신에게 부족한 1%의 진실을 찾아라
성공이 지속되리라는 착각을 버려라
진실은 다른 사람의 평가에서 나온다
더 나아질 수 있다는 믿음을 가져라

3. 성공을 위해 당신이 버려야 할 것들
성공을 방해하는 4가지 잘못된 신념
성공에 대한 미신에 감춰진 오류
변화의 진정한 동기는 이기심이다

part 2 성공을 방해하는 걸림돌을 제거하라

4. 성공을 방해하는 오해 vs. 진실
부정적 행동에 초점을 맞춰야 하는 이유
바꾸기보다는 중단하는 법을 배워라
문제를 알면 고치는 것은 어렵지 않다
성공의 우위는 실력으로 결정되지 않는다
성공한 사람에게도 문제는 있을 수 있다

5. 성공을 가로막는 20가지 실수에 감춰진 비밀
비밀 1 - 과도한 승부욕 : 이기는 것 자체가 목적이 되어 에너지를 낭비하게 된다
비밀 2 - 지나친 의견 추가 : 함께 일하는 사람의 의욕을 꺾어놓거나 반감시킨다
비밀 3 - 쓸데없는 비평 : 사람들이 방어적 태도를 취하며 점점 멀어진다
비밀 4 - 파괴적인 말 : 상대에게 상처를 입히고 적으로 돌아서게 한다
비밀 5 - 부정적 표현 : 대화를 목적 없는 싸움으로 흘러가게 만든다
비밀 6 - 잘난 척하기 : 똑똑해 보이려고 할수록 더욱 바보 취급을 받는다
비밀 7 - 격한 감정 : 강한 모습을 보이려다 우스꽝스러운 사람으로 비쳐...

    

>> 직장인 성공학의 새로운 명저를 만난다!

미국 <뉴욕타임스>가 ‘2007년 최고의 책’으로 선정한 《일 잘하는 당신이 성공을 못하는 20가지 비밀》이 드디어 국내에서 출간된다. 지은이인 마셜 골드스미스는 “지구상에 현존하는 최고의 리더십 교사이자 코치”로서 “이 시대를 이끌어갈 가장 신뢰할 만한 경영 구루”라는 극찬을 받고 있으며, 여러 권의 베스트셀러를 펴낸 인기 작가이기도 하다. 그의 최신작인 이 책은 “웃음을 통해 깊고 예리한 통찰에 이르게 하는 마셜 특유의 방식이 잘 녹아 있다.”는 평을 얻고 있으며, 아마존닷컴과 <뉴욕타임스>, <월스트리트저널>을 비롯해 여러 유력매체의 베스트셀러 순...

>> 직장인 성공학의 새로운 명저를 만난다!

미국 <뉴욕타임스>가 ‘2007년 최고의 책’으로 선정한 《일 잘하는 당신이 성공을 못하는 20가지 비밀》이 드디어 국내에서 출간된다. 지은이인 마셜 골드스미스는 “지구상에 현존하는 최고의 리더십 교사이자 코치”로서 “이 시대를 이끌어갈 가장 신뢰할 만한 경영 구루”라는 극찬을 받고 있으며, 여러 권의 베스트셀러를 펴낸 인기 작가이기도 하다. 그의 최신작인 이 책은 “웃음을 통해 깊고 예리한 통찰에 이르게 하는 마셜 특유의 방식이 잘 녹아 있다.”는 평을 얻고 있으며, 아마존닷컴과 <뉴욕타임스>, <월스트리트저널>을 비롯해 여러 유력매체의 베스트셀러 순위에 오르며 미국을 비롯한 전세계 수백만 독자들을 매료시켰다.
미국 경제주간지 <포브스>는 이 책을 “얄팍한 기교나 교묘한 술수 대신 성공을 위한 가장 핵심적인 지혜”를 담은 책으로서 ‘성공학’ 명저의 계보를 잇는 뛰어난 책이라고 평했다. 또한 아마존닷컴의 한 독자는 “이 책은 지금까지 ‘성공학’의 대명사로 불리던 《성공하는 사람들의 7가지 습관》을 뛰어넘는 책”이라며 호평을 아끼지 않았다.

단 3%의 승자만이 알고 있는 ‘성공 vs. 실패’의 비밀!

요즘엔 직장에 들어가는 것 자체가 어렵다고 하지만, 일단 직장에 들어가고 나면 ‘회사의 꽃’인 임원이 되는 것이 모든 이들의 꿈이자 목표가 아닐까? 하지만 평범한 직장인이 임원이 되는 데 걸리는 기간은 무려 22년이나 되며, 그나마 단 3%의 사람만이 그 행운을 거머쥔다고 한다. 그렇다면 나머지 97%의 사람들이 놓치고 있는 성공의 비밀은 과연 무엇일까?
《일 잘하는 당신이 성공을 못하는 20가지 비밀》은 ‘성공을 위해 해야 할 일’보다는 ‘성공을 위해 하지 말아야 할 일’에 초점을 맞추며, 성공을 가로막는 사소하지만 치명적인 실수들에 대해 알려주고 있다. 그리고 이 실수들에 감춰진 비밀이 바로 “3%의 사람은 지속적인 성공을 통해 조직의 정상에 서고, 97%의 사람은 중도에서 탈락할 수밖에 없는 이유가 된다.”고 지적하고 있다.
흔히 조직에서는 ‘실력’과 ‘성실성’만으로 정면승부를 펼치는 것이 어렵다고 말한다. 탁월한 업무실력은 어느 정도의 위치에 올라서는 데는 도움이 될지 모르지만, 더 큰 성공과 지속적인 성공을 보장해주지는 않는다는 것이다. 그렇다면 최후에 살아남는 3%의 승자가 되기 위해서는 무엇이 더 필요한 걸까? 마셜 골드스미스는 바로 “당신이 무심코 저지르는 사소하지만 치명적인 실수들을 지금 당장 중단하는 것”이 바로 그 답이라고 말하고 있다. 그리고 직장생활에서 흔히 부딪힐 수 있는 생생한 사례들을 통해 그 실수들이 어떻게 저질러지고 있는지, 또한 그 실수들이 어떻게 성공을 가로막고 있는지를 여실히 보여준다.

최후의 승자가 되는 사람들의 7가지 성공방식!

그러면 이 사소하지만 치명적인 실수들을 멈추기 위해서는 어떻게 해야 할까? 마셜 골드스미스는 7가지 원칙을 통해 그 비결을 제시한다. 즉 “자신의 현재 모습을 정확하게 파악하여 → 자신의 나쁜 습관을 인정하고 → 이를 개선하겠다는 약속을 공표한 후에 → 자신이 잘하고 있는지에 대해 주변사람들의 평가를 받고 → 이 평가와 충고를 긍정적으로 받아들여 → 지속적인 변화를 위한 토대로 삼고 → 더 나아가 미래를 위한 조언을 구하라”는 것이 바로 그것이다.
이 7가지 원칙의 핵심은 결국 3가지로 요약되는데, 첫째는 ‘자신의 결점을 아는 것’이고, 둘째는 ‘그것이 어떻게 치명적 실수로 이어지는지 아는 것이고’, 셋째는 ‘그것을 중단하고 변화시키는 방법을 아는 것’이다. 이 3가지는 매우 단순한 것 같지만, 사실 이만큼 강력하면서도 유용하고 실질적인 방법도 없다는 것이 마셜 골드스미스의 주장이다. 결국 ‘성공 vs. 실패’의 비밀은 대단한 원칙이나 비결이 아니라 사소한 습관의 차이에 감춰져 있다는 것이 이 책에서 얻을 수 있는 결정적 조언이라고 할 수 있다.