Joyful의 뜰

호감을 주는 말하는 기법 1. 말할 때는 온 몸으로 표현하라말하기와 듣기는 모두 직접 마주하고 주고받는 것이다. 때문에 온몸으로 표현해야 상대방에게 강한 인상을 줄 수 있다. 대화를 할 때 분위기가 침체되어 있으면 억지로라도 명랑하게 행동하고 웃는 표정을 짓게되면 분위기가 한결 좋아진다. 대화는 꼭 말로만 이뤄지는 것이 아니기 때문이다. 2. 웃는 얼굴과 무뚝뚝한 얼굴 아무리 말이 유창해도 얼굴 표정이 어둡거나 밝지 못하면 상대방은 경계심을 갖게 마련이다. 밝은 표정은 상대방과 내 마음까지 환하게 밝혀준다 3. 대화의 기본은 눈을 마주보기 대화를 할 때 시선을 돌리면 상대방은 당황하게 되고 좋은 관계를 맺을 수 없다. 상대방을 보며 시선을 마주쳐야 마음이 통하고 이야기에 신명이 붙는다. 서로 다른 곳을 ..

반드시 피해야 할 7가지 대화 형태 오늘날 인간 관계에서 가장 문제시되는 것은 이 아니라 일 것입니다. 이런 말이 있습니다. "사랑이 있는 곳에는 반드시 의사 소통이 열려 있고, 사랑이 식어진 바르지 못한 대화에는 반드시 의사 소통이 막혀 있다." 우리가 피해야 할 바르지 못한 대화의 형태에는 어떤 것이 있을까요? 1. 격렬한 화약 같은 말 - 다음과 같은 말이 있습니다. "당신은 늘 그래!" "똑바로 좀 들어!" "이제는 당신 좀 변해!" 이런 식으로 불 같이 말해서 문제를 확대시킵니다. 자신의 말이 어떤 문제를 일으키는 줄을 항상 본인이 알면서도 그 말을 멈추지 않습니다. 이런 말을 자주 하는 사람과는 대화를 하고 싶지 않게 됩니다. 2. 침묵 - 침묵은 의심, 혼동, 추측, 경멸, 무관심, 냉정함을..

언어예절의 중요성 예절의 실제는 마음 속에 있고, 그 예절의 마음을 상대편에게 인식시키는 첫 번째 방법이 '말'이다. 말은 의미가 담긴 소리이기 때문에, 뜻이 통하지 않는 말은 올바른 말이라고 할 수 없다. 어떤 소리에 어떤 의미를 담아서 스스로가 표현하고자 하는 말을, 이해하기 쉽도록 나타내는 표현을 언어예절이라 한다. 1. 말하는 자세 (1) 고운말, 쉬운 말을 써야한다 □ 우리 나라에서 우리 나라 사람끼리 말을 하려면 우리말로 해야 한다. 필요 없이 외국어를 쓰는 것은 바른 말이라고 할 수 없다. □ 상대가 알아듣기 쉽도록 어렵지않게 말해야 하고, 될 수 있는 대로 표준말을 사용해야 한다. □ 같은 말이라도 고운말을 쓰며, 전문용어는 같은 분야에 종사하는 사람끼리의 대화에서나 통하지 누구에게나 통하..

품위를 떨어트리는 7가지 습관 1.상습적으로 고민거리를 말하고 다닌다. -누구나 고민은 한다. 그러나 어차피 당신이 풀어야 할 문제다. 당신의 잦은 푸념은 결국" 내능력은 이것밖에 안 돼."하고 광고하고 다는 격이 되고 만다. 2.모르는 것은 일단 물어보고 본다. -무언가를 묻기 전에 적어도 당신 스스로 해결할 수 있는 방법을 두가지 이상 찾아보자. 질문은 그뒤에 해도 늦지 않다. 3.이유를 밝히지 않고, 맞장구를 친다. -왜 좋은지에 대한 구체적인 이유가 서지 않는다면 남의 의견에 함부로 동조하거나 맞장구치지 말라. 일이 잘되면 상으로 주어지는 몫은 의견을 낸 당사자에게 돌아가지만 반대로 일이 잘 안 풀릴 경우 변명이나 원망의 대상에 당신마저 포함될 수 있다. 4.'yes'란 답을 얻고서도 설득하려 든..

E.W. Kenyon ? Don Gossett.- 당신의 말이 산을 옮긴다에서 머리에 암의 종양이 있었으나 수술 직전에 주님의 능력으로 제거되었고, 그의 딸 주디가 희귀한 혈액병에 걸렸을 때 하나님의 말씀을 선포하여 그 치명적인 병이 그녀의 몸에서 떠나가게 하여, 딸의 생명을 건졌던 Don Gossett의 선언문입니다. 1. “나는 할 수 없다”는 말을 두 번 다시 하지 않겠다. -내게 능력주시는 자 안에서 나는 모든 것을 할 수 있기 때문이다(빌 4:13). 2. "나는 없다, 부족하다"는 말을 두 번 다시 하지 않겠다. -나의 하나님이 그리스도 예수 안에서 영광 가운데 그 풍성한 대로 너희 모든 쓸 것을 채우실 것이기 때문이다(빌 4:19). 3. "나는 두렵다"는 말을 두 번 다시 하지 않겠다. -..

단점보다 장점을 말해주라. 1950년대에 미국 위스콘신 대학에서 우수한 문학 결점들을 가차없이 서로 비평했습니다. 그러나 그것은 그들의 창작에 도움이 되는 듯 보였습니다. 한편 여학생들이 중심이 된 또 다른 모임이 있었습니다. 그 모임에서는 서로 혹평은 일절 피하고 좋은 부분만 칭찬했습니다. 10년 후 그 여학생들 중 대부분이 훌륭한 작가가 되었습니다. 그러나 그토록 유명하던 위스콘신 대학의 문학 지망생들 중에서는 단 한 명의 뛰어난 작가가 나오지 못했습니다. 사람은 보통 95%의 좋은 점과 5%의 좋지 않는 점을 갖고 있습니다. 100% 좋은 사람은 아무도 없습니다. 그러나 95%의 좋은 점을 보면서 사는 사람이 있고, 5%의 좋지 않는 점을 보면서 사는 사람이 있습니다. 100% 좋은 사람은 아무도 ..

입과 혀의 재앙 새장으로부터 도망친 새는 붙잡을 수가 있으나 입에서 나간 말은 붙잡을 수가 없다. 비밀을 누설하지 않고 지키는 것은 현인에게도 매우 어려운 일이다. 어떤 현인이 질문을 받았다. [당신은 비밀을 어떻게 지키고 있습니까?] 그러자 현인은 대답하였다. [나의 마음을 내가 들은 비밀의 무덤으로 삼아 지키고 있소.] 비밀은 돈처럼 붙들어 두려고 하여도잠시 방심하는 사이에 나가 버린다. 돈과 같이 사용하는 순간까지 잘 간직해야 하는 것이다. 더구나 비밀은 돈보다 위험하다. 비밀을 들었으면 항상 마음 속에 '주의를 요함'이라는 붉은 딱지를 붙이자. 그리고 사람들을 만날때 그 비밀을 이야기하고 싶은 충동이 일거든 마음속의 붉은 딱지를 상기하자. 남에 대한 욕이나 중상도 마찬가지이다. 서로 만나서 얘기하..

거짓에 대항하라! 타임지의 표지에 이런 문구가 실린적이 있었습니다. "거짓말! ........ 모든 사람이 하고 있다." 정말 그럴까요? 제가 미국인이 하는 10가지 주요 거짓말을 조사해 보았습니다. 10위 "일분 안에 음식이 나와요." 9위 "이 치수는 모든 사람에게 어울립니다." 8위 "이 일은 당신보다 나에게 훨씬 피해를 줍니다." 7위 "늦어서 죄송합니다. 길이 막혀서요." 6위 "수표가 도착하는 중입니다." 5위 "이 가격은 선착순 50명에게만 해당됩니다." 4위 "돈이 문제가 아닙니다. 문제는 일의 원칙입니다." 3위 "5분이면 됩니다." 2위 "내일부터 다이어트를 시작할거예요." 1위 "저는 세무서(IRS)에서 나왔습니다. 당신을 도우러왔습니다." 성경은 이렇게 기록하고 있습니다. "생명을 ..

화내는 기술 사람들은 '화' 가 자연스러운 감정이라는 사실을 모른다. 자라면서 분노를 억제하는 법을 철저히 교육받기 때문이다. 화는 참을수록 커진다.화를 담아 두는데는 한계가 있어 참다 폭발하면 예상치 못한 사태를 빗기도 한다. 단순히 폭발시키는 것이 아니라 화를 통해 자신의 감정과 뜻을 전달할 수 있다면 인생을 풍요롭게 만드는 힘을 발견할 수있다. 불쾌감을 알려라. 화는 생명과 명예, 재산을 지키기 위한 인간의 기본 능력이다. 만약 지하철에서 치한에게 성희롱을 당했다면 상대방을 노려보거나 피하는 것만으로는 부족하다. "그만 하시죠!" 라고 큰소리로 외치지 못한다면 자기 보호 능력이 부족한 탓이다. 자책하지 마라. 남편의 폭력에 시달리면서도 분노조차 느끼지 못하는 여성이 있다면 분노가 만성화되어 감정이 ..

나를 표현하는 10가지 방법 1,상대방의 말을 잘 듣는다. 개인 감정이나 고정 관념을 보태지 않고 듣는 습관을 가져야 상대의 정확한 의도를 파악할수 있다. 2. 논리적으로 말한다. 정확한 근거도 없이 무책임하게 말하면 의사전달이 모호해져 상대방의 오해를 불러일으키시 쉽다. 3. 감정을 앞세우지 않는다. 언어에 감정이 개입되면 참뜻을 파악하기 힘들다. 4. 핵심을 요약하고 압축한다. 말도 돈처럼 절약해야 한다. 쓸데없이 길게 말하면 핵심히 흐려진다. 또 말을 자꾸 반복하는 습관을 좋지 않다. 5. 예의를 지킨다. 무례하게 말하는 것과 나의 주장을 당당하게 표현하는 것과는 다르다. 반대 의견도 어떻게 표현하느냐에 따라 상대의 대응도 달라진다는 것을 명심한다. 6. 상황과 대상에 따라 말하는 요령이 다르다. ..

열린 마음으로 들어라 핀잔이나 훈시는 커뮤니케이션에 브레이크로 작용하지만, 긍정적이고 열린 마음으로 듣는 자세는 액셀러레이터로 작용하는 법이다. 1.외향적인 사람의 화법 특징 : 말이 많고, 말하면서 생각한다. 말이 빠르고 목소리가 크다. 화제를 신속하게 바꾼다. 남의 이야기 중간에 끼여들어 결론을 내린다. 2. 외향적이 사람과의 대화법 : 상대에게 이야기할 기회를 주고, 말하면서 생각하라 다양한 화제를 가지고, 가능한 말을 많이 하라 즉각적인 반응이 있을 것이라 기대하라 대화가 끊어지지 않도록 하라 이야기는 눈으로 들어라 말은 귀로만 듣는 것이 아니라, 눈으로 상대방을 보면서 듣는 것이다. 다만 누가 자기 눈을 빤히 쳐다보고 있으면 말하기가 여의치 않다. 자기를 노려보나 싶어 당황할 수 있으니 이야기를..

하나님은 선한 말을 좋아하십니다. 선한 말은 사람들을 치유하기 때문입니다. 잠 16:24 “선한 말은 꿀송이 같아서 마음에 달고 뼈에 양약이 되느니라” 선한 말은 마음을 치유합니다. 마음이 병들면 우울하지만 선한 말은 마음을 즐겁게 해 줍니다. 마음의 상처를 치유하고 밝게 해 줍니다. 잠 12:25 “근심이 사람의 마음에 있으면 그것으로 번뇌케 하나 선한 말은 그것을 즐겁게 하느니라” 선한 말은 꿀송이 같아서 마음에 달콤합니다. 마음을 즐겁게 하며 뼈에 양약이 됩니다. 마음을 즐겁게 하는 이 즐거움이 뼈를 치료하는 것입니다. 여기서 뼈는 육체를 가리키는 대명사이기도 하고 뼈 자체를 가리키기도 합니다. 뼈의 중요한 역할은 조혈 기능에 있습니다. 뼈는 피를 만드는 공장입니다. 선한 말은 이 피를 만드는 공장..

상황에 따른 올바른 대화 방법 1 . 상대방의 잘못을 지적할 때 : ․상대방이 알 수 있도록 잘못을 확실하게 지적한다 ․모호한 표현은 설득력을 약화시킨다. ․지금 꾸짖고 있는 내용에만 한정한다. 이것저것 함께 꾸짖으면 효과가 없다. ․상대방이 늦었을 때는 ‘늦었다’는 사실을 지적하는 것은 괜찮지만, ‘당신은 왜 항상 늦는 거요?’라고 추궁하듯이 묻는 것은 금물이다. 2. 상대방을 칭찬할 때 : ․처음 만나는 사람에게는 먼저 칭찬으로 시작한다. ․‘사무실이 아주 좋은 곳에 있군요’같은 간단한 칭찬이 상대를 기쁘게 한다. ․자칫 잘못하면 아부로 여겨질 수 있으므로 칭찬에도 센스가 필요하다 . ․평소에 상대를 잘 관찰해 좋은 점을 파악해 둔다. 3. 상대에게 부탁해야 할 때 : ․남에게 부탁하기를 두려워하지 ..

상처를 부르는 잘못된 언어 표현들 - 강선영 박사 ♣ 넌 왜 이렇게 감정적이야? 감정적이라는 말이 나쁜 뜻으로 오해받고 있다. 사람의 성격 척도 중 감성형과 이성형이 있다. 두 가지 모두 나쁜 것이 아니다. 장점과 보완점이 있을 뿐이다. 감정적으로 되는 것은 두 성향 모두 감정을 표현할 수 있는 기능이 있기 때문에 감정을 상하게 되면 아픈 감정이 살아나고 느껴지는 것이 당연하다. 감정을 못 느끼는 것이 문제이지 감정을 잘 느끼는 것은 모든 사람에게 꼭 필요한 것이다. 감정적인 사람은 아주 질이 나쁜 사람이라는 뜻으로 받아들여지기 때문에 이런 표현보다는 "너의 감정이 상했구나. 기분이 안 좋아 보여"라는 말로 고쳐야 한다. 감정이 자연스럽게 흐르는 것이 인간적인 것이며 바람직한 것이다. 누군가 기분 나쁜 ..

상처를 부르는 잘못된 언어 표현들 - 강선영 박사 ♣ 넌 너무 착해 언제부터인가 우리 사회는 "착한 남자" "착한 식당" "착한 가격"등의 표현이 정착하게 되었다. 착하다는 말은 분명히 긍정적인 말이다. 여자들이 흔히 수다를 떨며 하는 말로 "뭐니 뭐니 해도 착한 남자가 최고야. 아무리 돈 많아도 성질이 더러우면 꽝이야. 착한 게 최고"라고 말한다. 카페 한 쪽에서 커피를 마시다보면 듣게 되는 말이다. 그런데 이 말이 부정적인 의미로 쓰이기도 한다. 너무 착하다는 말이 자기 주관이 없어서 남들에게 휘둘리는 유약한 사람이라는 의미로 더 많이 쓰이고 있다. 또한 "넌 착하니까 엄마 말 잘 들을 거지?" 라는 식으로 어린아이를 조종하기 위해 엄마가 무의식적으로 이 말을 한다. 아이도 무의식적으로 '나는 착해야..