성공하는 리더는 혼자 뛰지않는다 6.

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★ 6. 보상은 공정하게 하라.

- 사람은 비교하는 동물이다. 보상 자체보다 공정함에 더 관심을 갖는다.

"당신은 보상해 주는 행위로 더 많은 것을 얻을 수 있다. 당신이 아무리 희망하고 요구하고 원하고 간청한다 하더라도,

얻을 수 있는 것은 아무것도 없다. 당신은 보답해 준 것만 얻을 수 있다. - 미쉘 르 뵈프"
"정의란 당연히 누려야 할 권리와 마땅히 받아야할 몫을 모든 사람들에게 주고자하는 변함없는 의지이다. - 유스티니아누스"
이미 정해진 금전적인 보상과는 별도로 어떤 형태로든 이익을 나눠갖게 되면, 사람들은 더 더욱 강하게 동기부여되거나 그 일에 전념하게 된다.

★ 7. 인정해주라.
- 그러나 올바른 방법으로 하라.
"우리의 노력이 진정 올바르게 평가된다면 누구나 더 좋은 아이디어를 더 많이 생각해 낼 것이다. - 알렉산더 오스본"
우리는 모두 자신의 능력을 인정받는 것에 큰 관심을 갖고 있다. 인정받는다는 것은 중요한 위치에 있는 사람으로부터 자신의 능력이나 공로에 대해 칭찬을 받는 것을 의미한다. 인정해줌으로써 사람들을 인정해줌으로써 강하게 동기부여 시킬 수 있다는 사실을 과소평가 해서는 안된다. 인정해주는 것은 인간 정신에 새로운 힘을 불어 넣어주는 산소라고 할 수 있다.
"명예는 맑은 정신을 일으키게 하는 자극과도 같다. 기쁨을 비웃으면 고된 나날을 보내게 된다 - 밀턴"

누군가를 인정해주고 싶을때는 공식적인 바리나 비공식적인 자리를 가리지않는 것이 좋다.

그러나, 특별한 공로나 가치를 인정해 줄 때, 개인의 노력이나 팀의 노력에 대해서는 공식적으로 인정해 주는 것이 좋다.

무균 수술의 창시자, 영국의학계를 이끈 의사, 조세프 리스터, 1898년 에딘버러 시로부터 명예 시민권을 받는 자리 "고백합니다만, 나는 내게 주어진 영예를 아주 귀하게 여기고 있습니다. 하지만 그런 모든 세속적인 명성은 내가 지닌 희망에 비하면 아무것도 아닙니다. 그 희망이란 내가 인류의 불행을 어느 정도 덜어줄 수 있는 도구로 쓰일지도 모른다는 것입
니다."

이름을 기억하는 것부터 시작하라.
인정한다는 것(recognize)은 영문 그대로 다시 안다는 것이다. 당신은 전에 알고 있던 사람을 만나면 그를 알아본다.
"부하들은 자기가 모시고 있는 장군이 자신을 개인적으로 알고 있다는 사실을 의식할 때 그렇지 못할때보다 훨씬 일을 더 잘한다. - 젊은 시절 소크라테스의 문하생이었던 크세노폰
장군 - 모든 기술자들은 자신이 사용하는 공구이름을 알고 의사들은 자신이 사용하는 도구의 이름을 다 알고 있는데, 어떤 장군은 자기 휘하 장교의 이름을 모를만큼 바보이다."
나폴레옹은 프랑스대군이 50만을 넘었을때에도 모든 연대급 부대에 있는 장교들의 이름을 다 알고 있었다. 그는 비상한 기억력으로 그 연대가 신병을 모집한 장소가 어디였는지, 어디에서 전승을 거두었는지를 기억하고 있었다. "인정해주는 것"의 힘을 잘 이해하고 적용했던 것이다.

인정해주는 하나의 방법 - 감사를 표현하라! 칭찬은 아끼라. 그러나 감사는 후하게 하라!
제2부 동기부여란 무엇인가?
"인간의 마음을 움직이게 하는 두가지는 행복에 대한 욕망과 불행에 대한 두려움이다 - 사무엘 존슨"

★ 8. 동기부여가 강조되는 이유
motive는 "움직이다"라는 뜻을 가진 라틴어 동사 movere로부터 나온 단어이다. 따라서 motive는 간단히 말해 '사람으로 하여금 행동하게 만드는 그 무엇'이라고 할 수 있다. 어우너에서도 알 수 있듯이 당신의 내면안에 있는 구 무엇이 작용하여 당신을 앞으로 나아가게 만들 수 있음을 암시한다. 그러나, 마음속의 충동이 아무리 강한들 행하려는 의지가 없다면 동기는 당신을 행동하게 만들지 못할 것이다. 행동으로 이어지지않는 동기들은 기차 신호등(의지)을 통과하지 못하는 것들이다.

폭주 기관차와 같은 행동은 주로 감정(emotion)으로 인해 일어난다. motive와 같이 emotoin 이라는 단어도 'To move'라는 뜻을 가진 라틴어에서 파생된 말이다. 하나의 행동이라 하더라도 그것은 한가지 이상의 동기에 의해 일어나게 마련이다. 다시말해 우리의 동기는 종종 여러 가지가 복합되 있다는 것이다.

동기를 분석하는데 어려운 점은

1. 어떤 행동의 정확한 동기가 무엇이었는지 항상 정확히 알 수 없다는 것

2. 다른 사람을 대하는 것과는 달리 자신을 향해서는 항상 너그럽다는 사실