좋은 질문들로 경청하십시오! 소그룹을 인도할 때 중요한 것 중 하나는 경청입니다. Robert L. Montgomery는 경청의 가장 보편적인 특징들을 다음과 같이 제시하였습니다.말하는 사람의 얼굴을 바라본다.무엇을 말하는지 명확하게 하는 질문을 한다.말하는 사람의 느낌에 대해 질문을 하면서 관심을 표현한다.말하는 사람을 몰아붙이지 않는다.차분하게 감정을 유지하며 듣는다.고개를 끄덕이거나 미소를 지으면서 상대방에게 반응한다.말을 중간에 자르거나 끼어들지 않는다.위 경청의 특징 중 질문과 관련된 것이 두 개나 됩니다. 이 말은 경청을 잘하는 사람은 곧 좋은 질문을 한다는 것입니다. 우리는 좋은 질문을 통해 효과적인 대화를 이끌어갈 수 있 을뿐더러 말하고 있는 사람들에 대해 더욱 잘 알 수 있게 됩니다.소그..