말은 어떻게 공감을 얻는가?
말은 어떻게 공감을 얻는가? 어떻게 말할 것인가? -진심을 전달하라.그러면 그 진심은 상대방을 움직이는 열쇠가 된다. -흉내내지 말고 몰입하라. -듣는 사람의 입장에서 구성하라. -5분 안에 듣는 사람을 집중시키게 만들라. -시작은 흥미롭게 하고,마무리는 진지하게 하라. -핵심메시지는 30초 정도로 깔끔하게 빠르게 전달함으로써 상대의 가슴에 콕 박히게 하라. -정확한 데이터와 침묵을 활용하여 말하는 사람의 신뢰를 갖도록 하여라. -보고,듣고,냄새 맡ㄱㅎ,만지고,맛보게 하는 오감을 활용하여 전달하라. -보디랭귀지를 활용하라. -눈 마주치기를 잘하면서 고개와 몸도 함께 마주하면서 시선을 청중을 향하도록 하여라. -강의를 할 때는 주제,핵심메시지,사례로 하여라. -단 세 가지만 압축해서 언급하고,서론,본론,결..